Александр Авдащенко
5
0
subscribers
0
subscriptions
11.2K
views
Очень "клиентоориентированное" заведение. В 17 часов сделал заказ на 19:15-19:30. В личном кабинете в 19:17 появилось сообщение, что заказ готовится. Приехал в 19:25. Девушка спросила: "вы за заказом?" Ответил утвердительно. Назвал свое имя, сообщили, что в процессе приготовления. Просидел до 19:45. Уехал. В 20:25 мне позвонили, что можно забрать заказ, который уже и не нужен был. Отказался. Я могу понять, что количество заказов зашкаливает. Но ведь барышня на кассе может об этом сообщить и предупредить, что не сидите, не ждите, будет все очень не быстро. Почему такое отношение к клиентам? Получается, что мне час пришлось бы сидеть в ожидании заказа и никто ничего об этом сообщить не собирался. Из плюсов: пицца, чаще всего, вкусная. Но не в этот раз.
Рекомендую мастера. Достаточно скрупулёзно отыскивает дефекты. Очень внимателен к мелочам. Подсказал состояние машины. Не отказывается и от сложных проблем, с которыми в других сервисах не смогли разобраться. Рекомендую!
Из плюсов: дозвонился всего лишь с третьего раза) быстро обозначили день и время мойки. Т.к. на 1 декабря, при приеме заказа, листочек не нашли, согласился на 30 ноября. Договорились на комплексную мойку в 9:00.
Из минусов: когда приехал в назначенное время на мойке никого не было. Ни следов на свежем снегу, ни ответов на звонок с телефона.
Вывод: хотите потерять время - записывайтесь на h2o. Больше на эту "мойку" ни ногой, ни колесом.
Ещё вкусная, но ждёшь ее каждый раз не менее часа. То ли мне так не везёт, то ли система такая. В других городах ожидание составляет не более 20 минут.
Аккуратный, ухоженный парк. Есть где спрятаться в тени в солнечную погоду. Фонтан освежает.
