Grass
selo Mikhalyovo • Cleaning equipment and supplies
Save
September 2024
Классный магазин, широкий ассортимент
Revival
Moscow • Hotel
Save
February 2024
Забронировали номер по телефону, приехали к названному времени, ждали на стойке 15 минут, пока подойдёт хоть кто-то. Затем подошёл сотрудник, с которым общались через переводчик, потому что он не говорит по русски. Оказалось, что наш номер не готов и нужно ждать ещё пол часа, чтобы прибрались. На вопрос почему так вышло, ответил, что он тут один всё делает и не успевает. У меня нет претензий к этому конкретному сотруднику, но есть к организации в целом, почему же нас хотя бы не предупредили об этом, в чем вообще смысл бронирования? По телефону сказали "ждите, значит был большой поток клиентов". По сути нам этим испортили выходной, ибо время было ограничено, а в совокупности ждали более часа. Даже после приборки всё было не слишком идеально, поскольку явно спешили. На полу очень грязно, босиком не походишь. В ванной протекает и не работает кран, только душевой шланг. Искренне не понимаю, почему у отеля хорошие отзывы