Soda
November 2024 •
5
Была на маникюре у Полины. Очень понравилось как мастер выполнила работу. Сам салон с классным ремонтом, приятно сидеть. Очень хороший сервис, девушки на ресепшн всегда готовы помочь. Предлагают разные напитки как до процедуры, так и после взять с собой Круто, что есть система лояльности, много различных скидок и бонусов (в том числе на первое посещение). При этом цены на процедуры скромные, что не может не радовать А самое главное - рядом. Обязательно приду еще! 💕
Niarmedik
October 2024 •
2
Хожу сюда по ДМС тк клиника ближайшая к дому Начну с хорошего: безумно понравились гинеколог Хяди Саварбековна, чудесный врач, а так же невролог Игорь Алексеевич Три звезды я ставлю из-за ЛОРа. Писала жалобу напрямую, клиника не ответила, поэтому пишу здесь Ужасный врач Воробьёва Кристина Сергеевна. Начну с того, что она ведёт себя грубо и отстраненно, как будто я ее от чего-то важного и интересного отвлекла своим присутствием. В первый раз попала по направлению от терапевта с острым тонзиллитом, но диагноз Кристина поставила другой, лечила неправильно, поэтому ничего не прошло. Спустя месяц в другой клинике сети на дубровке (тк эта закрывалась на ремонт) поставили корректный диагноз и вылечили антибиотиками На повторный приём после лечения пришла снова к Кристине, тк ехать ближе. А у меня очень чесалось горло без остановки. Она мне три приёма под ряд промывала миндальны (хочу заметить, ощущение было, как будто она надругалась над моим горлом этим несчастным шприцом, никогда не сталкивалась с такими грубыми манипуляциями от врача) и убеждала что я здорова, намекая что я придумываю симптомы, ведь, цитирую: "по анализам все хорошо, просто так я вам выписывать ничего не буду". На прямой вопрос "может мне сходить к врачу другой специальности?" промолчала И тут вы можете подумать что я сошла с ума и прикопалась к несчастному ЛОРу. Только за время лечения у меня все больше чесалось горло, увеличились лимфоузлы, начались выделения с гноем из носа, становилось все меньше сил, горло начало снова болеть. В таком состоянии я была у неё на последнем приёме,где она сказала что я здорова. В итоге вызвала врача на дом уже из другой клиники, направили к инфекционисту и выявили вирус. Открытым остаётся вопрос что мешало Кристине направить меня к инфекционисту (а с такой симптоматикой ещё и к аллергологу и гастроэнтерологу) и зачем она два месяца тратила моё время, за которое меня сто раз могли уже вылечить.....
Quick-Step
April 2024 •
2
Ламинат отличный, к нему претензий нет. Вопрос только к сотрудникам Заказывала под ключ, и замер, и покрытие, и монтаж. То есть квартиру замерял их сотрудник (за плату, конечно) и их же сотрудник прописал сколько упаковок купить. Итог: ламината не хватило. Деньги за замер вернули, но для этого пришлось неделю ругаться с ними. Возврат денег был больше похож на подачку с их стороны. И не понятно какой толк в замере тогда. Не хватило 2-ух упаковок! Но это только начало. Монтажник при укладке ламината просил приходить «смотреть», хотя что там смотреть и зачем мне присутствовать в квартире на момент укладки не ясно Монтажник, при укладке последних досок, пробил дыру в стене и обвинил в этом меня, что не предупредила, что стена из гкл. Интересно зачем мне монтажнику напольного покрытия рассказывать из чего у меня стены, если он даже не спрашивал. Так же ругалась с сотрудниками компании, возмещать отказались, сказали только «можем приехать зашпаклевать». Вау. Но самое страшное кроется в том, как монтажник резал ламинат. Работал лобзиком и явно неумело, как мог надругался над покрытием. По краям ламината сколы из-за обрезки такой. По периметру квартиры отступ от стены до ламината везде разный и кривой, с натяжкой плинтус прикрыл, и то не везде. Трубы обойти нормально не смог. Так же видно кривую обрезку и расстояние до трубы в одном месте 2см! Ни одна заглушка не скроет. И будем честны, при качественной укладке заклушка была бы не нужна, можно было бы герметиком замазать, но тут ни один вариант не поможет Писала сотрудникам компании больше месяца. Проблему никак не решали, пытались уйти от ответа. Неоднократно направляли меня к их подрядчику по укладке самой с ними разбираться. Интересно, почему они накосячили, а разбираться я должна всех вызванивать. Потом я им, видимо, надоела, сказали приедут исправят и опять пропали. Долго я им писала, сама, иначе они пропали бы, и по итогу они назначили мне исправлять того же монтажника (!!!) который весь этот ужас и натворил. Естественно, у меня опустились руки и я отказалась В целом по ходу общения с сотрудниками магазина впечатления сомнительные. Большую часть времени со мной общался мужчина, даже не представился, отвечал грубо и на отвали. Сам ничего решать не хотел, пытался скинуть все на меня. Моя ж проблема, вот сама и решай :) Разбираться с этим сил у меня больше нет. Очень жалею, что заказала у них доп услуги, явно стоило самой посчитать количество упаковок и укладывать своими силами. Фото потрясающей укладки прикладываю Две звезды исключительно из-за покрытия, очень понравилось. Но взаимодействие с сотрудниками компании и монтаж - ужас
Svoy doctor
August 2023 •
2
Постоянно меняются врачи, вечно прогоняют по куче анализов, когда в этом нет необходимости. Медленно, но верно высасывают все деньги За 6 лет так и не помогли собаке, повезло лишь, что нашли другую клинику с классным врачем и пес сразу пошел на поправку Дерматолог при лечении себаденита назначила лекарство, которые выписывают при лечении рака. Действие препарата заключается в остановке воспалительных процессов (но не лечении воспалений). Это не лечение, а чисто пластырем залепить на время. Надо лечить, а не смазывать симптоматику. Но врачи тут стремятся сделать так, чтобы вы из их клиники не вылезали и оставляли тут все деньги К слову, около 3 лет назад тут же кастрировали пса. Сказали, что швы наложат рассасывающимися нитками, переживать не о чем. Повторный после операции прием не рекомендовали, но мы все таки пришли, тк по итогу нитки не рассосались и образовалось сильное воспаление на месте шва. Ходили к ним снимать швы дважды, ситуация не улучшилась и в третий раз снимали швы в другой клинике, где получилось наконец-то вытащить все остатки. Как по итогу оказалось, использовали дешевые нитки и такая реакция на них встречается очень часто. Почему врач не предупредил об этом после кастрации и не обязал придти на повторный прием по итогу операции, чтобы отследить возможное осложнение - не ясно. Хожу сюда только на прививки и когти подстричь, потому что рядом, эти процедуры проводят ассистенты, которые, к слову, на удивление, классные) _______________ К сожалению, здесь нет возможности отвечать на комментарий организатора, поэтому дополню отзыв 1. Есть понятие о врачебной тайне и считаю ужасным, что представитель ветеринарной клиники в своем ответе без моего согласия перечислил все нюансы здоровья моей собаки 2. Атопический дерматит не является себаденитом, в нашем случае это были две разные проблемы, первую мы решили приемом антигистамина, поэтому не обращались до января 23 года. Со второй проблемой пришли в январе 2023, тк именно тогда она и появилась. Почему представитель клиники решил связать два этих случая в одно - загадка 3. Я не знаю что за золотой стандарт там у вас, более того, я знаю, что заболевание не лечится и не требую невозможного, но мне важно, чтобы мой пес радовался жизни, а не жил в дискомфорте и боли дожидаясь своей смерти. Мы несколько месяцев лечили собаку по назначению врача, изменения были минимальны, ситуация не улучшалась. После чего мы обратились в другую клинику, где нам назначили лечение, которое помогло. Пес хоть и не вылечился (тк это невозможно), но зарос шерстью очень значительно, а так же стал лучше себя чувствовать в разы. Отсюда следует вывод, что в клинике Свой доктор врач некомпетентен, раз за пол года не смог помочь собаке, когда в другой клинике помогли за месяц, после чего улучшения продолжается и собаке становится все лучше Если "золотой стандарт" не работает, значит нужно пробовать другие варианты, а не упираться в какие-то там стандарты. Ведь все таки решение было найдено, просто не в вашей клинике и не вашими врачами 4. После кастрации пес носил воротник и физически не мог достать до шва и соответственно его повредить. Тем не менее это никак не повлияло на тот факт, что нитки были плохого качества, из-за чего они не рассосались и их неоднократно пришлось буквально выковыривать из собаки. Считаю неуместным то, что свою экономию на расходниках вы пытаетесь свалить на меня и моего пса, который якобы сам виноват. Как интерес животного к шву при учете, что на нем воротник и он физически до шва достать не может, смог загнать РАССАСЫВАЮЩИЕСЯ нитки глубоко под кожу и повлиять на то, что РАССАСЫВАЮЩИЕСЯ нитки не рассосались, тем самым вызвав воспаление - я не знаю 5. Вы упоминаете хронический гастрит. Забавно, тк в вашей клинике никто не помог собаке, хотя вроде как люди спокойно с гастритом живут и не сильно мучаются. Опять же таки, в новой клинике врач предложил нам решение, которое уже дает свои плоды. Удивительно, за 6 лет в клинике "свой доктор" не смогли купировать симптоматику гастрита, а в другой клинике почему-то смогли) Этот ответ прям как плевок в лицо, честно говоря. И еще больше убеждает, что клинике не сильно важно здоровье животных
Restaurant by Deep Fried Friends
July 2023 •
3
Классная локация и оформление, но не вкусно)
Madam Ju-ju
July 2023 •
3
Хожу сюда на маникюр и смарт-педикюр без покрытия Делаю без покрытия, потому что гель лак у них плохой, пробовала делать несколько раз, отваливается целиком пластинами, ногти от него очень портятся, становятся ломкими По качеству услуг - как повезет, очень зависит от мастера. Но приходится за каждым мастером следить и объяснять как правильно. Несколько раз мне стачивали ногтевую пластину при аппаратном маникюре, при обрезном часто оставляют ранки Хожу лишь потому что близко к дому и дешево, главное знать к кому идти :)
Vet Global
July 2023 •
4
Впервые пришла с двумя собаками 17.06.23 по рекомендации друзей к Алексею Юрьевичу. Самый лучший врач из всех, кого когда-либо встречала Одну из собак (акита-ину) лечу уже 6 лет, до приема в ВетГлобал обошла кучу клиник и разных врачей, никто помочь не смог, зато денег и нервов выкачали знатно. К врачам ходим стабильно не реже раза в пол года, как правило чаще. По итогу у собаки начала выпадать шерсть, да так, что аките(!!!) зимой пришлось кофту теплую надевать, иначе мерз Алексей Юрьевич назначил лечение, заодно осмотрел вторую собаку, которой тоже понадобилось лечение. Сейчас обе собаки чувствуют себя хорошо. Врач сразу оговорил, что с акитой ничего обещать не может, ситуация сложная. Но, на удивление, пес уже начал обрастать и, что самое главное, наконец-то стал активным и у него появились силы С Акитой 10 дней сидели на капельницах и увидела много. Некоторые ассистенты почему-то при смене шприцов для капельницы кладут сами шприцы на пол, к слову тот самый пол в приемной, где ходят все посетители и их животные, занося грязь с улицы. Записывают на прием без учета специфики процедур, из-за чего образуется огромная очередь. Например, мы записывались на УЗИ с двумя собаками, это прием минимум на час-полтора, а под запись отведено пол часа и следом записаны другие люди, по итогу запись сдвигается и образуется очередь. Персоналу стоит реалистично расчитывать время на прием при записи клиентов Вишенкой на торте хочу рассказать про ассистента Машкину Марию. Предыстория, живу далеко, пес боится любого транспорта, хожу в ветклинику пешком от дома, что занимает у меня час в одну сторону. На капельницах сидели 4 часа, после чего обратно час домой. На 8 день нам отменили два лекарства, соответственно время капельницы должно было уменьшиться, но я рано радовалась, тк впервые столкнулась с Машкиной. Она решила ставить капельницы иначе и с другой скоростью, из-за чего при меньшем количестве лекарств мы сидели все те же 4 часа. Безусловно я крайне удивилась и попросила проводить процедуру так же, как ее проводят другие ассистенты (ни я, ни собаки не железные, 10 дней под ряд тратить 6 часов на ветеринарку тяжело и физически и морально, мы все живые и сопереживание от сотрудников было бы не лишним), на что Мария встала в позу, нахамила и просьбу мою не учла, а так же сообщила, что ей вообще-то тоже далеко от дома до ветклиники ехать (что ж, могу порекомендовать Марии найти работу поближе к дому, чтобы не трепать нервы ни себе, ни клиентам клиники). На следующий день другой ассистент поставила все по старой схеме, за вычетом 2ух препаратов капельница заняла 2 часа. Через день попадаем снова к Марии, те же препараты, но опять 4 часа. Во второй раз я настойчиво попросила сделать все так же, как делали другие, на что Мария снова нахамила мне, сказав, что она администратор и не обязана ставить мне капельницы, и делать она ничего не будет. Я прекрасно понимаю, что скорость капельниц влияет на качество. Но неужели все врачи и ассистенты идиоты и только одна Мария знает как лучше. А если и так, то в чем проблема адекватно и спокойно объяснить это, вместо того, чтобы закатывать сцену, будто Марии лет 5 и она не хочет делать домашку по математике. Это платная клиника, в которой за полторы недели я оставила порядка 50 тысяч и я определенно ожидаю уважительного отношения ко мне и моим питомцам. Ее поведение считаю неуместным и непрофессиональным Отрезюмирую, настоятельно рекомендую Алексея Юрьевича, доверить своих животных готова только ему! Из ассистентов очень понравились Владислав и, если не ошибаюсь, Надежда. Чудесные сотрудники, очень тактичные и понимающие, с заботой отнеслись к моим собакам Но тем не менее руководству клиники стоит обратить внимание на запись пациентов, а так же поведение Марии Машкиной, которое далеко от профессионального