Ingosstrakh, sales office
September 2022 •
1
После ДТП выбрала возмещение в форме восстановительных покрасочных работ. На армянском СТОА в Раменках сломали после передачи исправной машины на ремонт двигатель, потянув ГРМ во время перетаскивания машины в техзону почему-то волоком с неохраняемой парковки у СТОА, где принимают а/м по Акту передачи. Покрасили кое-как по страховке, но главное - отказались ремонтировать и не выдали Акт о передаче после ремонта. Вывозили машинц на эвакуаторе, документов для разрешения на вывоз машины с парковки никто не потребовал, в колл-центре отказались дать контакты консультанта для вызова эксперта для диагностики и оценки технического состояния и ущерба. Ингосстрах на две претензии отреагировал отпиской, что механики "ничего не делали" и нет оснований для моих словесный заявлений, проигнорировав прикрепленные технические подтверждения и документы почти на 20 листах. Потом на сайте Ингосстраха в перечне рекомендованных СТОА сменили фирму-Исполнителя с ВекторЛайн на МоторсЛайн (обе в Санкт-Петербурге, а точки расположены в Москве, что затрудняет процесс подписания всех документов между страхователем и исполнителем), адреса точек в Москве остались прежними (в моем случае Горилла-Моторс и их "Заказчик" по договору Авто-Овна, причем в договоре с Авто-Овна наименование компании отличается от наименования на печати). Таким образом, ущерб из 60-тысячного превратился в существенный - 220-тысячный. Машину ремонтировали за свой счет, хотя целый месяц ждали хоть какой-то реакции на претензию, оставив машину в официальном сервис-центре. И - в итоге всех нарушений - мне пришло предложение продлить договор ОСАГО на следующий год - в размере 64 (!) тысячи рублей, что в три раза больше, чем в предыдущем году. Видимо, страховщик понизил мне (троекратно!) коэффициент БМ за незаконные действия и отказ от соблюдения Закона о защите прав потребителя финансовых услуг и выполнения работ. Кстати, это и есть сумма страхового возмещения, которую Горилла-Моторс хотела получить за кузовные работы от Ингосстраха, хотя весь наш с ними разговор называла страховщика Росгорстрахом.
Альфа-Банк
August 2022 •
1
Схема обслуживания и кредитования непрозрачная, скрытые поборы, неудобные сервисы и метолы оплаты, сотрудники некомпетентны и во время консультаций навязывают новые продукты, отказываясь проконсультировать по вопросам оптимизации. Закрыть карту оказалось почти невозможно, после оплаты задолженности по маленькому 15 тыс. кредиту размер задолженности возрастает и т.д. Электронный помощник принимает и соглашается на операцию и не выполняет ее. Снятие и перечисление денег на счёт другого клиента в другом банке служба безопасности запретила, после выяснения деталей платежа открыла счёт только на следующий день. Кстати, набираемых доставщиков карт компания-партнёр банка оформляет по договору с оплатой труда менее МРОТ по схеме штрафов, а после учебы и учебных продаж не оплачивает работу и на работу не принимает. Масса возможностей для мошенничества с деньгами и клиентами.
Ortopedicheskaya stomatologiya
April 2017 •
5
уютное, профессиональное обслуживание; высокое качество работы, прекрасная анестезия