В общем услугу мы получили и в довольно неплохом качестве, но огорчил один момент: читая предыдущие отзывы, опрометчиво сделали вывод, что позволяют выбирать из ряда фото лучшее. Так вот, нет. Женщина, которая ф отографирует, делает (с её слов) 2 варианта, потом сама выбирает, какой ЕЙ больше нравится, тот печатает и отдаёт. При этом услуга оплачивается до того, как её предоставят.
4 февраля мы с мужем приехали в филиал магазина МВидео на Ладожской, чтобы приобрести нужную нам модель смартфона. Заранее присмотрели две модели (думали выбрать на месте) по техническим характеристикам, предпочитаемому бренду и отзывам. Специально ехали через весь город, так как посмотрели, что обе эти модели есть в данном магазине.
После того, как попросили одного из консультантов показать нам эти модели, он зачем-то начал склонять нас к другому выбору, мол, зачем вам эта фирма, у этих телефонов и память хуже и вообще, возьмите лучше вот это (абсолютно неизвестная нам марка), причем делал это весьма настойчиво и категорично, например, "Вы прям точно уверены, вы читали про этот тип памяти и понимаете разницу? Да у вашей модели память медленнее, вы платите за бренд, и т.д.". Консультант вычитал что-то одно, уперся в это и совершенно не учитывает все остальные характеристики в совокупности. Я сказала, давайте не будем спорить, мы решили уже этот вопрос, дайте нам рассмотреть из того, что мы предпочитаем. На что он сделал жест, типа, "умываю руки, делайте что хотите" и отошел. Причем очевидно что-то сказал своим коллегам, потому что через минут пять, когда мы обратились с уточняющим вопросом к другому консультанту, уже сделав выбор на одной из двух ранее отмеченных моделей и думая ее купить, он обратился к первому консультанту, кивнув в нашу сторону, "Это эти что ли?", на что получил подтверждающий кивок. После того, как мы задали вопрос, по сути символический, так как уже определились, нам в ответ прилетела реплика "Да я за Xiaomi вообще не шарю". На лице застыло невозмутимое "Вы же умники сами все знаете, от меня помощи не ждите". Это как понимать? Не удалось навязать свое (видимо, надо продавать то, что сказано сверху), так можно с клиентами обращаться безобразно? Вообще не скрывают своего отношения (а может быть они просто последний день работали и решили оторваться на покупателях).
Считаю, что такое поведение и манера общаться с клиентами — совершенно неприемлемы. Это говорит о невежестве и некомпетентности продавцов-консультантов. В итоге, мы подумали некоторое время, развернулись и поехали в другой магазин, где благополучно приобрели, что нам нужно.
Нет никакого желания возвращаться в этот магазин (Заневский проспект, 67, корп. 2 "ТК Заневский Каскад"). Уважаемые руководители филиала, обратите внимание на своих сотрудников, которые весьма "профессионально" избавляются от клиентов.
Единственный аэропорт в г. Омск. Но, в общем, все не так плохо. В здании чисто, уютно, светло. Мебель целая, есть пресса для чтения, розетки, чтобы подзарядить гаджеты. Есть несколько кафе, правда, цены в них ожидаемо, так сказать, конские. Сотрудники вежливые и внимательные, просто 5+.
Замечательный магазин, в котором есть практически все, что должно быть в подобных магазинах. Ценник приемлемый, постоянные акции и скидки на разные товары и на категории товаров. Персонал приветливый. Прямо вот очень люблю этот магазин.