Обращался по предварительной записи по поводу допоборудования. Приняли вовремя. Специалисты грамотные, вежливые, доброжелательные. Стараются обеспечивать индивидуальный подход. Работают максимально добросовестно.
Отель соответствует своим звёздам. В нем все есть для отдыха, ресторан, бар. Есть конференц-зал и бизнес -зона. Чисто, хотя отель далеко не новый. Находится на центральной улице.
Сравнительно новый небольшой чистый аэропорт, чистые туалеты. Зал вылета, стойки регистрации и зоны досмотра организованы хорошо. В зале прилёта, где багажная лента, очень мало места.
Ходили на теплоходе Принцесса Анабелла с 08.08 24 по 16.08.24 по маршруту Казань - Березники - Казань. К сожалению, из-за непогоды доплыли только до Перми. Экскурсии были очень насыщенные, экскурсоводы замечательные. Шеф-повар на корабле отличный, трёхразовое питание очень достойное. Наша каюта люкс вполне комфортабельная, новая, очень хороший санузел. Уборка и смена полотенец проводились регулярно. Акустическая и электронная аппаратура очень хорошая, звучание прекрасное. Теперь о недостатках. Корабль очень маленький, из-за этого отсутствует прогулочная палуба, и вне каюты можно находиться в единственном помещении, где проводятся абсолютно все мероприятия, больше негде. Это очень напрягает. Скатерть на столе была с пятнами, когда мы садились в Казани. Ее сменили только в последний день. При посадке нам не сказали, что есть WiFi, узнали случайно. В каюте настенный пульт от кондиционера закрыт плотной шторой, искали целый час. Кондиционер потолочного типа дует во все стороны, и при низких потолках от него деваться некуда. Что касается круизной команды, то все очень симпатичные и приветливые, очень стараются, но явно не хватает опыта и выучки. Предыдущие три круиза у нас были на кораблях компании Созвездие Александр Бенуа, Огни большого города и Северная сказка, поэтому мне есть с чем сравнивать. Вот бы вашим ребятам пройти там стажировку!