ABC Clinic
February 2024
1
От данного стоматолога остался очень неприятный осадок. Были на приёме с сыном 31.01.2024 года у детского стоматолога Бичевой Вероники Александровны. В начале все проходило нормально, но после того как врач стала подготавливать полость рта сына, ему стало некомфортно, о чем он периодически сигнализировал ерзанием и легким подвыванием. Я даже сказала сыну потерпеть немного. После очередного моего: «Сынок потерпи», врач резко и недружелюбно высказалась. Врач даже не объяснив ему какую процедуру производит и для чего это делается продолжала свою работу. Но детям нужно пояснять каждое своё действие, чтобы дитя психологически проще допускало вмешательство к своему организму с помощью различных инструментов и прочего. Здесь дело не столько в боли(делается местная анестезия), а в психологической готовности к вмешательству. После очередных манипуляций, врач не выдержала и в дерзком тоне высказалась: «Я на такое не подписывалась! Я не должна его успокаивать. В следующий раз тогда делайте маску». На что я ответила: «Мы не собираемся делать никаких масок. С какой стати мы должны делать маску, если вы не можете найти подход к детям?». После этого врач предложила мне поменять стоматолога, так же сообщила что сделает только один зуб(предварительно договаривались на два), и анестезия была рассчитана именно на два зуба. После случившегося, на ресепшн я спросила кто главный, чтобы переговорить. Через несколько минут мне позвонили. Я рассказала всё как есть. Обещали разобраться в ситуации и перезвонить в течение двух дней, но так и не перезвонили. Итог: 1. Так и осталось неизвестным вылечила ли врач ему один зуб(ранее они показывали снимок о проделанной работе, чего сейчас не сделали). 2. Врач такими действиями может сформировать детский страх перед стоматологическим креслом. 3. Испорченное настроение.