Sberbank
November 2022 •
5
Спасибо оператору Екатерине Минор! Обратилась за помощью обновить Сбербанк онлайн. Услуга была оказана быстро и в доброжелательной форме. Очень нравится банк на Макаренко. В зале есть всегда консультанты, которые готовы помочь. При мне пришла бабушка с такой же проблемой и молодой человек консультант за 10 минут ей тоже помог. Всегда приятно обращаться в ваш банк, что не могу сказать о банке на Гребенщикова. Обратилась к ним за день до этого, их руководитель меня можно сказать отфутболили. Сказала, чтобы я сама звонила на номер 900 и там спрашивала. Хорошо, что банк на Макаренко находится ближе к моему месту жительства, всегда буду им пользоваться. Спасибо за помощь и внимание!
Sberbank
November 2022 •
1
Ужасный банк. Пришла за помощью, онлайн банк на телефоне обновить, сама два дня пыталась и не получилось. Менеджеров в банке нет, чтобы что то спросить. К операторам очереди и не факт, что они стали бы этим заниматься. Спросила у руководителя банка, которая сидела в стеклянном кабинете здесь же в зале, кто мне может помочь. Она оторвала глаза от компьютера, буркнула, чтобы я звонила на номер 900 и там все узнавала и снова уткнулась в комп. Отношение к клиентам просто свинское. Больше ноги моей там не будет. Таким руководителям не место в банке.