Никогда не дозвониться в отдел ДМС. Висишь по 10-20 минут, ваш звонок третий, второй, первый (минуты 3), а потом скидывают.
Ни раз видела лично, как это делается, телефон разрывается, ноль эмоций, после какого-то времени подняла и положила трубку.
Нет ни одного нормального специалиста в отделе ДМС. Просто отвратительно.