VTRENDE
July 2023 •
1
Были впервые в гостях в этом городе и нужно было сделать укладки на праздничный вечер. Записались с невесткой к двум мастерам на одно и тоже время,что нас очень обрадовало. Меня приняли во время,а невестке пришлось подождать, пока мастер не только освободится, но и определится что ей делать дальше, продолжить ей работать с тем клиентом,с которым она работала или принять мою невестку. Доходило до того,что она хотела поменяться клиентами со своими коллегами. Несерьёзное отношение к клиентам! Мастер все же оставила,ту девушку,которой выполняли окрашивание (которая в конце сама себе сушила волосы,потому что мастеру было некогда,она не могла работать с двумя девушками одновременно! И это салон....) и взялась за мою невестку. Мастер на столько торопилась,расчески летели в разные стороны...Что касается, мастера,который работал со мной. Девушка была спокойна, и мне казалось,что она все сделает как нужно. Вначале я показала картинку,чтобы я хотела и ничего опровергающего я не услышала. Не было ни обсуждений ни пояснений, как сделать лучше или какие есть нюансы,что касается волос,например,чтобы скорректировать мои пожелания с возможностями мастера и "объектом" его работы. Мастер принялся за работу и в ускоренном режиме начал накручивать мне волосы. По итогу...мне "тупо" накрутили большие пряди волос по периметру,не придав никакой структуры, не уложили красиво. Эти пряди висели хаотично. На затылке и на макушке головы не было никакого объёма,там была отдельная лужайка без волн. Мастер не знала как уложить мою удлиненную чёлку. Я не увидела,чтобы моя укладка была единым целом! В конечном итоге, мы с невесткой остались крайне недовольны. Так как,невестке тоже сделали укладку совершенно не похожую на то,что она просила. От слова совсем...Если мастер не в состоянии сделать то,что просит клиент ( мы понимает,что 100% сходства не будет), но все же что-то приближенное, зачем тогда браться за работу?! Зачем тратить свое и наше время?! Зачем мы приходим в салон,чтобы заплатить деньги и не получить желаемого результата? Это клиентоориентированность?! Впечатления остались отвратительные, настроение было испорчено!
Кофейня
February 2023 •
1
Уровень кафе снизился до уровня столовой. Качество еды оставляет желать лучшего. За последних 4 года в меню появилось всего лишь несколько новых позиций. Салаты невозможно есть,сплошной майонез. Большинство блюд из одних и тех же ингредиентов в разной интерпретации. Уже надоели и приелись. Рецептура некоторых блюд удивляет, но не сказать,что приятно. Например, в борще вы можете найти другое блюдо-шашлык! А также вас будет ожидать на поверхности "борща" 1 см горячего растительного масла. Вообщем,приятного аппетита! Работа управляющего персонала видна только с худшей стороны, не на благо посетителей. А обслуживающий персонал(официанты) очень хороший,приветливый,доброжелательный и внимательный. И хотелось бы еще добавить. В уборной комнате не помешал бы освежитель воздуха, так как на автоматическом ароматизаторе уж очень пытаются экономить. Срабатывает так "часто", что бывает невозможно зайти