Нормальное отделение, загруженность низкая, не то что в центральной, дамы хоть и не спеша, но выполняют свои обязанности, большое спасибо за прекрасную работу
Tomato
May 2024
1
Оформили доставку пиццы на компанию, указано было одно время, в итоге доставку задержали на полтора часа... Оператор не отвечал, лишь бот говорил "до ответа оператора 4 минуты" и так 3 раза за один звонок...
В целом данная ситуация уже не первый раз, иногда отвечают на звонки, но кроме как оплатить или отменить заказ ничего не предлагают и не соглашаются на просьбу о компенсации/скидки
Хотя согласно закону о защите прав потребителей пункт 5 28ст, вы сами же и нарушаете оферту "договор об оказании услуг"
клиентоориентированность нулевая