Отвратительный сервис.
Позвонил по телефону с вопросом о цене замены экрана на телефоне - назвали одну цену. Приехал, несколько раз уточнил цену и детали ремонта (качество экрана, восстановление уплотнительной прокладки, водозащиту итд) - цену назвали ту же, что и по телефону. Ок, все устроило, отдал в ремонт. Сказали будет готов через 2 часа. Прихожу через 2 часа, мне показывают полуразобранный аппарат и говорят, что если я хочу, чтобы в телефоне постоянно не выскакивала ошибка о неоригинальности экрана (а экран, на секундочку, мне должны установить оригинальный), то доплатить надо еще 2500р. На вопросы о том, что это за приколы и почему никто об этом не предупредил, несмотря на все мои вопросы и уточнения по поводу стоимости ремонта - ничего внятного не ответили. Ок, соглашаюсь доплатить в надежде, что всё будет в идеале. Через некоторое время мне вручают готовый аппарат из ремонта, но теперь на нём не работает Face ID. И вот тут начинается очередное веселье: мне начинают рассказывать о том, что он у меня якобы и не работал, потом у манагера появляется вторая версия: оказывается Я ОТКАЗАЛСЯ стирать все данные с телефона или предоставлять им пароль от него, и поэтому при замене экрана они не смогли проверить работоспособность (читай ровно прикрепить новый экран) и устранить свои косяки. И всё это несмотря на то, что я несколько раз уточнил у менеджера насколько им необходим этот пароль - менеджер отвечал, что стирать всё не нужно и пароль этот им необязателен, т.к. проверить телефон я смогу и сразу после ремонту, и гарантия будет 90 дней... В общем телефон опять уносят на ремонт, через 20 мин выносят - всё работает. Но радость моя была недолгой, примерно через 2 часа face id опять перестал работать. На следующий день опять приехал в этот сервис. И тут уже другой менеджер мне с ходу опять ничинает рассказывать, что якобы я отказался им предоставлять пароль и якобы face id у меня либо и вовсе не работал, либо повредился во время повреждения экрана. Я предложил посмотреть записи их камер, на которых будет четко видно, что я, находясь у них в сервисе перед сдачей телефона в ремонт, несколько раз разблокировал телефон с помощью face id... И только после этого менеджер согласился принять телефон опять в ремонт.
Всё это сопровождается весьма пренебрежительной, наплевательской манерой общения. Причем за несколько часов (сумарно), которые мне довелось провести в этом сервисе я увидел, достаточно большое количество недовольных клиентов и манера общения со всеми клиентами такая у всех трех менеджеров, которых довелось слушать и лицезреть за это время.
Lukojl
March 2021 •
4
Очень тесное расположение топливораздаточных колонок. Порой даже из машины не выйти.
Автомойка
August 2020 •
5
Отличная мойка в центре. Моют хорошо и при этом цены одни из самых низких в городе!
Energiya
August 2019 •
5
Все супер. Быстро, четко, без очередей и лишних разговоров.
Низкая цена, быстрая доставка.👍
Safari Park
August 2019 •
5
Лучший сафари парк в Краснодарском крае
Rodnye masla
May 2019 •
5
Низкие цены, хороший ассортимент интересных масел, и все в наличии.
Modus Mazda Novorossiysk
May 2019 •
5
Последние несколько лет, на мой взгляд лучший оф.диллер Мазда в Краснодарском крае.