Анна Бугай
4
1
subscriber
0
subscriptions
15.7K
views
Первый раз посетили базу отдыха «Хвалынь» и уехали не совсем под хорошим впечатлением.
Горки для катания в порядке, все понравилось. Термальный комплекс тоже хороший, но своих денег не стоит. 4000₽ на человека за 2 часа, включая 3 этаж, на котором 1 бассейн и одна баня, а на 1 и 2 этаже много людей с детьми и забитый бассейн, это как-то очень круто. В столовой вкусно и недорого.
Больше всего нас расстроил дом, который мы забронировали на январские выходные еще в сентябре 2024 г., а именно коттедж Шале 28. Только у нас не работала гирлянда, которую никто не смог починить, а дальше полезли сюрпризы по очереди: неработающий пульт от телевизора, сломанный унитаз, который мы чинили сами, так как мастер в течение дня не пришел, как нам сказали в чате. В нашем доме ежедневно не проводилась уборка, даже мусор не выносился и вишенка на торте - мышь у мусорки в кухонном шкафу, которая там живет и была нашим дополнительным гостем все 3 дня проживания. Мы пожаловались на наличие мышей, в ответ на что нам провели «генеральную уборку» в виде просто протертого пола в коридоре и якобы обработали дом озонатором от мышей, но маловероятно что была какая-то обработка, так как мышь вылезала в шкафы каждое утро и ела мусор, который у нас никто не убирал и продукты, разложенные по шкафам.
И еще в последний день мы заметили, что пакета с новыми упаковками овощей просто нет, он стоял рядом с кухонным гартнитуром и забрала его под видом мусора, по всей видимости, уборщица во время генеральной уборки.
Честно, за оплаченные деньги сервис обслуживания в домах для гостей очень хромает. Слышимость очень хорошая, если у вас есть соседи в коттедже, то вы будете слышать любой разговор. В доме элементарно нет нормального ножа и разделочной доски, которую мы просили нам дополнительно принести, так как на сайте при брони дома было написано, что в доме есть «кухонная посуда» и «столовые принадлежности». В таком случае нужно указывать, что конкретно из посуды есть в доме, чтобы люди не ездили дополнительно в магазин и не оплачивали каждый раз выезд, что тоже нас удивило))) Уж для тех, кто у вас арендовал жилье можно сделать бесплатный выезд с территории, а не собирать с каждой машины по 100₽. В общем деньги берут за все, что можно и нельзя. При попытке собрать как можно больше денег, цена должна соответствовать качеству, а не извинениям и 10 бесплатным подъемам на следующий наш приезд, который мы делать не планируем.
Пришла поужинать в Мореманию на Страстной бульвар. Постояла в очереди минут 10. Стол освободился, не успев присесть, ко мне подошла официантка с уточнением буду ли я еще что-то заказывать с намеком, что если нет, чтобы я не засиживалась. Я объяснила, что я только села и хочу сделать заказ, попросила убрать стол за предыдущими гостями. Девушка кивнула недовольно, развернулась и пропала. Я сидела за грязным столом и ждала, когда кто нибудь из официантов еще подойдет. Далее нас обслужил официант Илья. Собираясь уходить с мужем попросили девушку официанта, которая не убрала наш стол принести пакетик, ее имя - Елена (высокая, худая девушка), она отказала нам и сказала, что когда будем уходить пакет лежит на выходе из ресторана. Далее просьба принести пакет поступила от нас официанту Илье, он беспрекословно его принёс и был очень любезен. Огромное спасибо Илье за обслуживание! Официант Елена не умеет обслуживать клиентов, груба и отношение совершенно халатное. Оставила неприятный осадок. Просьба руководству обратить внимание на работу данного сотрудника.
Посещаю La Joie регулярно. Хотелось бы отметить мастера Зулю. Зуля сделала мне супер аккуратный и идеальный маникюр и педикюр + по времени все быстро. Отзывы оставляю редко, но здесь я была в восторге от профессионализма мастера. Очень рекомендую!
