Персонал - хамское отношение к гостям, сотрудник сломал нос гостю.
Атмосфера - в данном заведении, где вам угрожают расправой не может быть хорошей атмосферы.
Не желательно к посещению если только вы не хотите уйти от туда с плохими эмоциями и кровотечением из носа.