Avto-Lider, Hyundai
March 2022
1
Сегодня 13.03.2022г. Обратилась в автосалон по адресу шефская 2г/2 для прохождения ТО и диагностики АКПП т.к имеется неисправность. Заказ наряд АЛЗВ0010681 от 13.03.2022г. ТО сделано четко, вопросов нет. А вот с АКПП... При передаче авто сообщила менеджеру что буду присутствовать и что надо сделать диагностику АКПП т.к при понижении скорости до 13 км в час и дальнейшем разгоне происходит пинок коробки передач. С этой проблемой уже сталкивалась. И прекрасно знаю что если сделать адаптацию акпп она начинает нормально работать примерно 6000км. Поэтому при передаче автомобиля оповестила об этом менеджера что мне ни в коем случае не надо делать адаптацию. После ТО к моему авто подошел диагност по акпп которого я тоже предупредила что АДАПТАЦИЮ делать не надо. Итог. Приезжая в автосалон проблема с акпп была. Диагност ее не выявил... или не захотел...сказав все хорошо никаких ошибок нет. После этого мной было предложено выехать на улицу и прокатиться, менеджер согласился, мы выехали акпп не дергалась... я заподозрив что что то не так спросила у диагноста не делал ли он адаптацию, на что был получен ответ что он сделал адаптацию. Браво! После того как я подняла этот вопрос менеджеру т.к я четко и ясно не один раз проговаривала что адаптация мне не нужна. Мне сказали что это было положено по регламенту. А то что после этого акпп хватает на 6000км. В этот раз даже меньше, через 3000 начала и это происходило не 1 раз. Меня как клиента слушать не стали!