Rostic's
October 2023
1
Перепутали заказ и убеждали меня, что это я такое заказала, а не они перепутали
Stul Stulych
December 2022
1
Пока что только разочарование! Заказали стулья 1,5 месяца назад, нас сразу предупредили о сроках, но решили, что полтора месяца можем подождать, поскольку это все равно до нового года. В итоге, разбираем сразу несколько моментов: 1) В дату, указанную в договоре, не отзвонились. Почему-то… 2) На следующий день я начала звонить на номер продавца, указанный в договоре, и услышала, что «номер в сети не зарегистрирован». 3) Начала звонить на фабрику. Дозвониться до них сложно, но у меня все же вышло. Там мне сказали, что мои стулья готовы и доставка на вторник, период со скольки до скольки не обозначали, просто в течение дня и все. 4) На следующий день мне уже сами позвонили с фабрики, чтобы подтвердить, что я будет доставка. Это положительный момент. 5) И снова разочарование. Поскольку времени доставки НЕТ, я организую свой день так, чтобы кто-то был дома и мог принять стулья, меняю все свои планы, поскольку стулья уже и правда нужны, до Нового года осталось не так много, и вот я пишу этот отзыв, поскольку время 22:43, стульев НЕТ, НИКТО мне не позвонил, что доставки сегодня НЕ БУДЕТ. 6) Очень здорово, что в отзыве, написанном выше, под девушку подстроились по времени, а когда я уточнила про время, мне очень дерзко ответили, что доставка в течение дня, и как приедет, так приедет. Как итог: изготовление долгое, в дату, указанную в договоре не звонят, о времени доставки не говорят (хоть бы сказали с 9 до 21 или ещё какое-то, а не просто «в течение дня»), про отмену доставки не предупреждают, в договоре указывают 1 единственный номер, который не зарегистрирован в сети. Чего ждать от этой компании, пока непонятно. Но с таким отношением…