Kit
September 2023
1
Впервые сталкиваюсь с транспортной компании Кит, и уже остались негативные эмоции. До поддержки не дозвонится, зато когда нужно оформить платную доставку, так сотрудник вам будет названивать каждый раз. При оформлении доставки с МСК до моего адреса ВЛГ сотрудником несколько раз была озвучена одна сумма, даже не приблизительная, после отправление сумма увеличилась в разы, хотя все параметры и какая должна быть упаковка были озвучены по телефону. Позвонил в поддержку уточнить что за ерунда?! Но сотрудник не был заинтересован в решении вопроса, и лишь говорил «то что написано у вас там в параметрах и какая там упаковка, озвучил отправитель» , хотя я как получатель заранее связался с поддержкой Кит и оформил заказ по нужным мне параметрам, сам отправитель ничего не менял. Итог, обманули 2 раза, в поддержке вас не поддержат, больше обращаться в эту компанию я не буду. Прошу компании дать обратную связь по данному случаю и прослушать звонки своих сотрудников.