Делала стрижку, мастер Светлана, все очень понравилось!
Мастер своего дела, ответила на все мои вопросы, учла пожелания, как итог идеальная стрижка!
Сам салон прекрасный, чудесные девчонки-админы, очень улыбчивые и внимательные. Чисто, красиво!
10 из 5!
ТЦ Янтарь, бульвар Рокоссовского.
К персоналу придираться не буду, девочки крайне милы, свою работу выполнили.
Уважаемый(ая) управляющий(ая) :
1. Момент с таймингами не ясен, мастер справилась за 1 час. И если это ее стиль - окей, если же это требование салона, то это перебор.
Рубрика - не прошенный совет:
оставляйте мастерам хотя бы 1:30, когда мастер торопится он менее внимателен, не мне вам рассказывать.
2. Писать стоимость снятия отдельно это какой то сюр🤡 мы все знаем, что снять гель-лак придется. Уверяю вас, клиенток без снятия гораздо меньше. Почему прайс ориентирован на людей без снятия?)
Рубрика - не прошенный совет:
увольте вашего маркетолога.
3. Господа, какой растворимый кофе? У каждой домашней мастерицы кофе машина стоит. Можете представить это чувство неловкости между админом и клиентом и просмаковать его, запив нескафе)
Рубрика - не прошенные советы: думаю вы поняли, хороший кофе лучше брендированных пилок)
Вывод:
Если бы вы были авиакомпанией - то это была бы «Победа».
Когда иду в салон понимаю, за что я плачу чуть больше и понимаю почему у вас Luxio +400₽😂
Я готова к такой цене даже в обмен на средний маникюр, которые мастера пилят на потоке.
Все бы отлично скрасил сервис: хороший кофе, большой выбор камуфляжей, и понимание конечной стоимости на момент записи. К сожалению, сейчас сервис не дотягивает, по честному 2/5.
Тем не менее, желаю вам успехов в этом не простом бизнесе.