Skandinavskij Centr Zdorovya
October 2023 •
1
По назначению врача необходимо было сделать рентген шейного и поясничного отдела, для записи через личный кабинет написала сообщение и отправила, то что мне надо сделать. Меня оперативно записали на удобное для меня время. 03.10.2023 пришла к назначенному времени 17.50. Прием задержали на 10 минут. Опоздала к следующему врачу. Ну это ладно. Когда зашла в кабинет рентгена меня встретила, как потом оказалось лаборант - Кенджебаева Ж.С. Все общение началось с претензии, что я мол записалась не так, начала расспрашивать когда записывалась(не знаю на что эта информация влияла). Я ответила, что записалась через личный кабинет, и я не в ответе, кто там правильно записывает или нет. На все вопросы, лаборант просто отвечал молчанием или недовольным ответом. После выполнения снимков, сказала одеваться. Я переспросила, можно ли мне позже забрать результат, так как я опаздываю к следующему врачу. Ответ меня вообще убил - мы с вами еще вообще то не закончили обследование! Надо посмотреть, получились ли снимки… Если бы они не получились,я бы вообще могла бы поспорить о квалификации данного работника, так как работа ведется с аппаратом высокого излучения, а снимок еще и может не получиться. И это после того, как она 5 минут говорила, что зачем вам делать сейчас сразу 4 снимка, сильное облучение и тд, и тут же говорить, что возможно придется переделать. Но не буду оценивать не выполнение работы, а манеру общения с пациентами. Не любите людей - не работайте с ними!
Dzm GBU Moskovsky nauchno-praktichesky tsentr narkologii filial № 3 Narkologichesky dispanser № 3
September 2023 •
1
Пришла сегодня 30.09.2023г. в начале 14.00 в диспансер для того, чтобы сделать запрос данных в другом городе для оформления медицинской справки на ВУ. Так работкиники регистратуры начали нагло обсуждать тот факт, на услышание всем, что вот все пруться с этими запросами под конец рабочего дня, мол наверно сначала выспяться, а потом к нам тащаться. На минуточку, диспасер по субботам работает до 16:00. Как бы до конца рабочего дня еще 2 часа. После данных возмущений я подумала, что оформить этот запрос, очень долгая процедура, но нет. Чтобы заполнить эту бумажку было достаточно 2 минут. В следующий раз обязательно перед приходом уточню у работников регистратуры, можно ли мне придти, а то вдруг им опять не охото будет работать.