Отвратительный СПА отель, в котором нужно заранее бронировать места в СПА (о чем нет информации даже на их сайте). О чем еще вас не предупредят, так это о том, что здесь не действует режим тишины. По итогу нам до 4 утра не давала спать музыка, гремящая под окнами ночного клуба отеля.
Мало того, что попали на 20-минутный технический перерыв (у вас что - техника есть?), так еще и вход 170р. Вы музей или церковь? Если действующая церковь, то вход должен быть бесплатным…
Покупали там цветы пару раз. Но только приезжая лично, что в реалиях Москвы неудобно. Заказывать через менеджеров или в вотсап нереально долго и неудобно. На контакт с клиентами поставлены абсолютно неадекватные менеджеры, с которыми невозможно оперативно сделать заказ и которые не умеют извиняться за доставленные неудобства.
Позвонила, чтобы узнать по поездке в Китай на новогодние праздники. Ответившая на звонок девушка сказала, что проконсультировать меня может Сергей, но он сейчас говорит по телефону и мне нужно будет перезвонить. Я попросила записать мой номер, чтобы он мне перезвонил, как освободится. Но девушка сказала, что перезвонит он мне вряд ли. На мой ответ, что "в таком случае мне вряд ли подходит для поездке их компания" она ответила, что ей пофиг. Сервис превосходный уже на входе)))
