Пользуюсь уже давно, лет 10, наверное. Случаев "поломок на линии" практически не бывает, адекватная техподдержка, очень много бонусов в виде бесплатных модулей, скидок на подключение доп/телевизоров. Сами предложили поменять роутер на современный. Удобно и то, что с мастером не надо рассчитыватьс я "налом", а деньги списывают со счёта