03.07.2024 обратилась в данный пункт, для размена 50 бел.р. на копейки (1-2р), сотрудница, а именно Кохановская Александра, на мою просьбу запросила у меня оплату, в размере еще 50 бел.р. за данную услугу.
Итого,чтобы осуществить размен купюры бел. образца на мелкие у МТБ банка,нужно совершить оплату банку еще 50 бел.р. - абсолютное кощунство!
Работаю рядом и никогда, ранее данной проблемы, у других сотрудников данного пункта не возникало.
В размене было отказано.
Прошу руководство разобраться с данной сотрудницей и наказать. Отвратительное отношение к клиенту банка,
весь диалог в недоброжелательной форме!!!