Сегодня, 5.11.2024 в 7:30 утра, на Ярославском вокзале, при выходе на 4 путь, сотрудник вокзала, высокий молодой человек (имя неизвестно) недопустимо себя вел с пассажиром.
Сотрудник хамил, матерился вместо того, чтобы доходчиво и спокойно объяснить как пройти к пригородным поездам.
Мне нужно было попасть на 3 путь, а я по ошибке зашла в зону пригородных поездов (в сторону 3 пути висела табличка «проход запрещен», это меня запутало). Я обратилась к мужчине со спокойной и вежливой просьбой, на что он сказал «зайти через вокзал и пройти вдоль ограждения. Я уточнила куда именно пройти, и не совсем поняла зачем возвращаться обратно на вокзал, ведь я только что вышла оттуда и уже стояла перед самими путями. На что он начал хамить, повторять каждый раз одно и то же, и на каждое мое уточнение раздражаться и материться.
Такое поведение недопустимо для работника федеральной компании и дискредитирует ее. Вокзалы и аэропорты - первое, с чем встречается приезжающий в город, и если пассажиров встречают такие сотрудники, то это сильно может сказаться на репутации компании. Во избежание огласки инцидента просьба разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры.
City Nails
August 2024
5
Очень нравится работа мастера Чолпон, всегда быстро, легко и очень качественно. Делала маникюр у мастеров в других салонах сети, и по качеству их работа сильно уступает. Чолпон - любимый мастер. Всегда приятно приходить именно в этот салон: уютная обстановка, приветливый администратор, видно, что люди подходят с любовью к своему делу
Diana
August 2024
5
90000857774, 91110857768, 91110857776, 91110857778, 91110857770
Почистили все деликатно и качественно, да еще и заказ был готов раньше срока. Приемщик заказов очень приятная, доброжелательная, хочется обращаться сюда вновь. Отличная химчистка, рекомендую.