София Алексеенко
5
1
subscriber
0
subscriptions
19.7K
views
Клиентоориентированность на нуле, в день всех влюбленных испортили праздник, задержали доставку на 3,5 часа. При этом общались грубо, на «ты», сбрасывали, как будто мы у них денег заняли, а не они нам услугу предоставляют.
Если вы думаете заказать у них подарок, порадовать любимых, то я не советую, они подведут вас в самый важный момент. Курьеру они заставляют звонить самостоятельно.
Девушка администратор грубая и плохо соображает, курьеры на русском не говорят.
Одна звезда за хорошую клубнику, шоколад невкусный
Делала заказ через Яндекс. Магазин сдвигал доставку, пришлось ждать 3 часа, а потом магазин перестал отвечать на звонки
Очень хороший персонал. Сервис прекрасный. Помещение чистое и светлое. Сделали мелкий ремонт очков, буквально за 5 минут все подкрутили и поменяли накладки на нос. Вернусь еще за линзами.
Бургеры вкусные, сытные. Сочное мясо, много соуса, мягкая булочка. В доставке привозят тоже хорошие бургеры.
Хотелось бы только чтобы внутри было поуютней
Пришли как-то поужинать с молодым человеком.
С сервисом сразу все было плохо, заказали по блюду и чай. Спросили принести ли чай сразу и как выдавать блюда. Ответили, что чай сразу, сначала салаты, а после основное.
Чай ждали 15 минут, когда напомнили о нем, слышали как официанты обсуждали то, что забыли забить чай. Такого в ресторанах быть не должно, что гость слышит о косяках. Далее чай принесли в чайнике, который был грязный снаружи (капли чая засохшие).
После к нам подошли и сказали, что цыпленок будет готовиться долго, а паста для молодого человека уже готова и может остыть поэтому вынесут не одновременно. Такого тоже быть не должно, повара обязаны высчитывать время готовности блюд чтобы выносить одновременно, если так просит гость. Далее когда доели, очень долго ждали когда к нам подойдут, хотя зал был почти пустой, пришлось самостоятельно подходить к официанту чтобы попросить счет.
Еда была восхитительная, паста прекрасная, цыпленок нежный, соус к картошке очень вкусный.
Сервис - 1
Еда - 5
Девочки милые, хорошая уборная. Свиной рамен был не очень, мясо не понравилось. Но интересный выбор алкоголя
