27.11.23г случилась к меня беда, отклеилась подошва на ботинках(немного) но ехать домой, да в такой снегопад!!! Пришла просить помощи. Мастер спал. Был сильно недоволен, что потревожили. И в очень грубой форме отказал в ремонте. Никакие доводы и просьбы, а так же заверения, что без претензий , даже слушать не хотел! А мне главное добраться до дома. И это, повторяю, в очень грубой форме. Первый раз сталкиваюсь с таким , если можно его так назвать, сотрудником-работником! Хамство, безразличие и лень видимо девиз отдела ремонта обуви!!!
Сегодня заказали воду в первой половине дня. Время ожидания с 15:00-18:00. В 18:00 не дождавшись заказа, позвонили узнать причину задержки и оказалось, что произошла "техническая ошибка" и наш заказ оформлен на завтра!)) Это не техническая ошибка, а реальная ошибка оператора, принимавшего заказ, называйте вещи своими именами! Так вот еще мы узнали, что позвонив мы на час раньше, еще можно было бы исправить ситуацию, а вот в 18:00 уже все, не важно чья ошибка. Совершенно недопустимое отношение к клиентам!!!
Ужасное расположение в жилом доме, низкие потолки, узкие коридоры, очень много народа, нет возможности посидеть в огромных очередях, флюрография не работает несколько месяцев, угнетающее впечатление, хотя сами специалисты , с кем довелось пообщаться, никаких нареканий не вызывают