1) Водитель забыл нажать "в пути", тикало платное ожидание, хотя мы уже мину 15 были в пути. Деньги списали с карты.
2) водители нарушают правила движения. На просьбу не делать этого, т.к это опасно - вышвырнул из машины.
3) нет никакого контроля за водителями. В случае критической ситуации вам долго будут отвечать роботы. В случае лютого звездеца , позвонит девочка милая, посочувствует. И (внимание!) ограничит водителю доступ к вашему аккаунту. Вот и всё. Убер не имеет влияния на тех, кто за рулем. Им выгоднее потерять вас как клиента, чем водителя, как исполнителя.