Resort Klyuchi
April 2024 •
1
Санаторий наверно хороший, сама никогда там не отдыхала. Но хочу поделиться своим впечатлением о проблемах с бонусной системой в санатории. Невероятные сложности с начислением бонусов UDS. Отправляю отдыхать свою маму, 73 года. Она не использует приложение UDS, и поэтому лишена возможности получить скидку на дополнительные услуги и на путевку, хотя приезжает в санаторий уже более чем 10 раз. Установила UDS на свой номер телефона, на этот же номер открыла личный кабинет на сайте санатория, оплатила полностью путевку. Применила при оплате код UDS на 1500 руб. Ничего не сисали. Звонила до маминого заезда в санаторий несколько раз, интересовалась о возможности списания и начисления бонусов. Сказали при заезде спишут, не переживайте. Я на связи по вотсапу со службой размещения, в любой момент могу отправить код UDS. Какой итог, бонусы не списали, заставили маму заплатить наличными при заезде 1500 руб. Уважаемая служба работы с клиентами, сделайте для пенсионеров адекватную бонусную систему, просто процентную скидку на путевку для постоянных посетителей? Хотела поговорить с директором санатория, телефон директора служба размещения не предоставляет.
Altaiskaia Zdravnitca
March 2024 •
5
Сын подарил сертификат на 10 массажей шейной, поясничной зоны, общей продолжительностью 40 минут. Я была приятно удивлена чистотой и прекрасным отношением персонала к клиентам. Массажисты профессиональные. В салоне есть русская баня, фито бочка, аромасауна, чайная комната отдыха. Уходовые средства собственного производства из натуральных ингредиентов, фито чаи в ассортименте. В распоряжении гостей несколько помещений с массажным столом, ванной, душевой кабиной. Рекомендую Алтайскую здравницу. Прекрасное место, что бы отдохнуть после напряжённой рабочей недели.