Недавно я проехал долгий путь, и, решив перекусить шаурмой, заехал в заведение с неплохими отзывами. К сожалению, мой опыт оказался совершенно неудачным.
Начнем с обслуживания: при входе никто даже не поздоровался. Я всегда надеюсь на дружелюбное отношение, даже если это просто фастфуд, но здесь этого явно не было. Заказал шаурму с свининой в сырном лаваше и был уверен, что смогу насладиться вкусным перекусом.
К сожалению, сама шаурма оказалась маленькой, соус почти отсутствовал, а мясо было жирным и плохо прожаренным. Даже одна маленькая помидорка не спасла ситуацию. В итоге я не смог доесть, и остался голодным.
Особенно меня удивил момент с упаковкой: всего одна салфетка на заказ и отсутствие пакета. Когда спросил, можно ли положить шаурму в пакет, мне сообщили, что он платный! В других местах, где я был в России, всегда предлагали пакет и несколько салфеток, и такое отношение меня, мягко говоря, шокировало. Осталось ощущение, что если я попрошу еще салфетку, с меня тоже будут ждать плату.
В итоге, этот опыт стал для меня разочарованием, и я не могу рекомендовать это заведение. Надеюсь, что в будущем они смогут исправить ситуацию и научиться обслуживать клиентов на более высоком уровне.
Я живу рядом с этим почтовым отделением уже пять лет, и, к сожалению, каждый раз, когда мне нужно забрать небольшую посылку, это превращается в настоящий челлендж. К сожалению, две из трёх окон работают только в часы пик, а посылки и письма обрабатываются в конце рабочего дня. Каждый раз, когда я прихожу, очередь тянется до выхода, и связь не ловит и очень душно находится в толпе.
Люди стоят в ожидании по 30 минут и больше, и многие, не дождавшись своих посылок/писем, просто уходят. Я действительно не понимаю, почему такая ситуация сохраняется годами. Более того, это создает дополнительный стресс и негативные эмоции для всех, кто ждет своей очереди.
Учитывая свой опыт, настоятельно не рекомендую это почтовое отделение. Я нашел более удобное решение: теперь предпочитаю забирать и отправлять посылки в другом отделении, куда мне удобнее добираться. Хотя это требует чуть больше времени на дорогу (5-10 минут), я наконец-то могу забрать свою посылку за считанные минуты, а не проводить весь день в долгих очередях.
Надеюсь, что руководство почтового отделения обратит внимание на эти проблемы и улучшит качество обслуживания. В противном случае, многим людям, как и мне, придется искать альтернативы.
Foto-Liga
December 2023 •
1
Если бы можно поставить 0, бы его поставил. Ужасное отношение к клиентам. Попросил девушку разрезать фото, сначала сделала вид, что не услышала, потом вовсе нахамила. Также все очень долго делают
Ivvet
September 2023 •
1
Очень грубое обращение к животным
t2
June 2023 •
1
Ужасная клиента ориентированность. Консультанты ( пухлая женщина, с темными волосами) не могут ответить на вопросы, впаривают какие-то левые допы. Не рекомендую
Bystroye pitaniye
March 2023 •
1
В первую очередь хотел бы сказать, как тут плохо относится к людям. Особенно человек не русской национальности. Грубит, путает заказы, даже элементарных знаний этикета нет. 30 мин ждал, когда ему деньги придут на телефон. Что касается шаурмы, когда взял вся разваливалась. Мясо жесткое, видно, что экономят на продуктах. Если плевать, на качество обслуживания и продукта, то Велком.