Цветы
December 2024 •
1
Уважаемое руководство данного магазина, прошу вас принять меры по отношению к сотруднице, которая работала в смену 26.12.24. Сегодня зашла в магазин и ПОЗДОРОВАВШИСЬ, ВЕЖЛИВО попросила продавщицу отрезать мне красную ленточку, конечно же, за деньги) На что мне наглым образом отхамили с повышенной интонацией. Весь диалог описывать не буду, посколько он похож на разговор в психиатрической больнице. Я попыталась вежливо объяснить женщине, что первый раз столкнулась с тем, что ленточки не продают в цветочных магазинах, на что на меня был вылит ушат помоев. Свои права знаю хорошо, попросила показать лицензию на торговлю с указанием ИП и частного лица, отвечающим за данную точку продажи, чтобы оставить жалобу на непрофессиональное обслуживание клиента. На данную просьбу продавщица отреагировала неадекватно, начала требовать с меня паспорт и назвать фамилию. Свой повышенный голос и интонацию пыталась оправдать тем, что у нее, якобы, командирский голос). Ни в коем случае не оспариваю позицию магазина продавать только цветы, речь об отношении и разговоре сотрудника. Пожалуйста, разъясните сотрудникам, что значит клиентоориентированность, и что время рынков и хабалистых продавщиц давно закончилось. Что люди, работающие в сфере обслуживания, не имеют права вести себя так с покупателем и повышать на него голос. Живу в непосредственном близости в жк рядом с вашей палаткой, являясь вашим потенциальным покупателем. Теперь, конечно же, не куплю ни одного цветка здесь и сделаю антирекламу во всех чатах соседних домов. Очень хотелось бы получить обратную связь с представители магазина. И очень жаль, что в магазине отсутствуют камеры наблюдения, я бы незамедлительно приехала туда с представителем органов власти.
Style Doctor
October 2024 •
1
Приехали в воскресенье 27 октября, магазин оказался закрыт, табличка на двери закрыто, по номеру телефона трубку не берут! Просто замечательный магазин! Ехали к вам с другого конца города! Тратили свое время!!!
Park Hotel Kavkaz
June 2024 •
1
Отдыхаем в данный момент в отеле Кавказ( 19.06.24) Ну что ж, если кратко, то почти полное несоответствие заявленному в интернете и инстаграме) Плюсы: довольно большой бассейн с обалденным видом ( с одной стороны на горы, с другой на море). Всё. Все остальные плюсы это природа и море Абхазии, никак не связанные с этим отелем. Минусы: 1. Номера малюсенькие, я вешу 57 кг и мне тесно находиться в ванне, не развернешься) 2. Даже при наличии свободных номеров вас не заселят раньше 14.00, только за деньги, нам это вышло в 5500 (16 июня) 3. Уборки номеров по сути нет( убирают, кстати, женщины с Узбекистана или какой-то другой страны, которые не разговаривают по русски и очень плохо понимают). Полотенца не меняют, смену пляжных полотенец приходится просить через рецепшен, в итоге их все равно никто не приносит и приходится идти просить еще раз. Зеркало не протирают. Пол на балконе не моют. Живем с семечкой на полу уже 4 дня)) пристально слежу, может всё таки ее уберут под конец нашего отдыха). Уборка номера заключается в смене воды и пакетиков чая. Про воду тоже отдельная история, это 2 бутылки по 0,5 на человека в сутки) Больше воды взять негде, куллера нет, только самим покупать в магазине. 4. Ну и самый большой минус , на мой взгляд, это питание. Шведский стол максимально скудный, близко к столовой, жареная колбаса, сосиски, сардельки, яичница с сырым желтком. Из овощей только огурцы и перец, из фруктов только яблоки, бананы , грейпфрут, иногда персики ( вообщем все то, что жители России могут поесть не выезжая за ее пределы, ягод нет, хотя на рынке во всю продаются). Самое интересное, это что администрация решила за отдыхающих, что кофе они будут пить только раз в день, на завтрак, в остальное время автомат отключен, второй автомат, кстати, сломан, и ремонтировать его не собираются. В инстаграме вы увидите красивую картинку, что можете есть на веранде на втором этаже с видом на море, но туда вас не пустят официанты, пока зал на первом этаже не заполнится) Ко вкусу еды претензий нет, не безумно вкусно, конечно, но вполне нормально. Практически отсутствует сладкий стол, на обед из сладкого нет ничего, на ужин и завтрак по одному-два вида выпечки, если вам достанется. 5. Минимальный сервис отсутствует( знали, куда едем, и не ждали отношения как в Турции), но была проблема с сейфом, так никого на помощь и не дождались. Стул на балконе стоит один на двух человек, видимо, чтобы не расслаблялись и сидели по очереди) 2 раза просили поставить еще один стул, отказали, сказали, лишних нет) Такие дела, второй раз не поехали бы в этот отель. Хотелось бы, чтобы администрация прислушалась к замечаниям, все таки отдых не по цене гостевых домов. ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ 21.06.24 Время 8.50, на пляже нет ни одного сотрудника, которые расставили бы лежаки и зонтики. Хочешь, бери лежак из общей кучи и тащи сам, куда тебе надо) Начало сезона, столиков и зонтов не хватает. Шибко умные отдыхающие приходят на пляж к 6 утра, бросают свои полотенца на лежаки, тем самым их занимая, никто это не контролирует, замечания не делает)) просто позор и отдыхающим и сотрудникам, которым плевать на отдых остальных людей.
Fomin's clinic
February 2024 •
5
Была на приёме у репродуктолога, остались только хорошие впечатления от клиники. Приятный и вежливый персонал, врач врач заинтересован в оказании помощи, очень удонбо, что есть приложение, где можно сразу посмотреть результаты узи, анализов и тд. Помимо этого, замечательное расположение для тех, кто приезжает из других городов, от жд вокзала 2 станции метро. С благодарностью, Андрианова Виктория.
Lash Prof
January 2024 •
5
Выражаю благодарность мастеру Ольге, сегодня была у неё на ламинировании ресниц. Очень приятный мастер, всё сделала очень аккуратно и красиво. Спасибо! Сама студия тоже вызывает только хорошие впечатления, приятная негромкая музыка) В салоне тепло (на улице было -15).
O! Sushi
September 2023 •
1
Просто ужас!!!! Делала заказ на 20.00 сегодня днём, курьер позвонил в 20.45, сказал, что приехал. Только приехал он не потому адресу!!! Хотя в комментариях к заказу даже было указано, какой район! Вы вообще оборзевшие что-ли, у вас САМЫЕ ДОРОГИЕ ролы в городе, как можно за такие деньги привозить доставку с опозданием на час?!!! Позор!
Krasnaya Talka 2
August 2023 •
2
Отдыхали в Красной Талке по 16 августа. Очень надеюсь, что не вернёмся сюда никогда. Не понимаю, кто пишет восторженные отзывы и ставит 5 звёзд, может это люди, которые никогда нигде не были. Итак, плюсов 2, и за это, собственно, 2 звезды: -Хорошая облагороженная территория. -Большой, довольно тёплый бассейн. На этом, собственно, всё. Итак, перейдем к минусам: -ТАРАКАНЫ в номере!!!! Это что?! Серьезно?!!! -Номер максимально уставший, аля 2007 год. Двери в шкаф-купе не закрываются))) паласы на полу, телевизор с 12 каналами без смарт обеспечения, перегоревшая лампочка, плесень на раковине, швах, всей сантехнике. -Нет одноразовых зубных щёток, зубной пасты. Путёвка стоит 135 тысяч, простите))) -Питание это отдельная история. Вроде как что-то и вкусно. Вроде и овощей много. Но за 9 дней блюда не менялись ни разу!!! Каждый день одно и тоже. Салаты это одно название, на самом деле это порезанные овощи в 7 салатниках) Сладкий стол это просто смех, печенья курабье, вафли, овсяные печенья и бесконечные пирожные из бисквита. Короче всё то, что продаётся в пятерочке)) Кофе безвкусный. -Последняя капля терпения была, когда мы уехали на экскурсию и не попали на обед. Подошли к администратору, попросили выдать сух паёк или перенести обед на последний день, что является обычной практикой в отелях. Администратор отказала, обосновывая это тем, что мы приехали отдыхать к ним в отель, а как и где мы развлекаемся это не их проблема. Ребят, серьёзно?!!! А что делать безвылазно в вашем отеле? Сидеть и слушать ваших аниматоров, которые двух слов связать не могут?! За наши собственные деньги даже яблочко в сух паёк не выдали)) Короче, подумайте хорошенько, прежде чем сюда ехать.
New Horizon on Gromovoy
May 2023 •
4
Останавливались в апартаментах на 4 суток в конце мая. (Номер 4) Плюсы: 1. Идущие на контакт администраторы, которые постоянно на связи. Написали в 11.30, если не раньше, что студия готова и можно заселяться, это очень приятно! 2. Бесконтактное заселение. 3. Удобное расположение, до метро 5 минут пешком, до Невского 10 минут. 4. Рядом в 5 минутах ходьбы есть тц с платной стоянкой, где можно оставлять машину на неограниченное количество времени. 5. Большое количество кафешек рядом, где можно завтракать. Нам понравились Британские Пекарни) 6. Стильный интерьер, ооооочень удобный матрац, есть всё необходимое на кухне, чистые полотенца. 7. Есть кондиционер. Минусы: 1. Ванная комната. Она оооочень маленькая, учитывайте это при заселении с детьми. 2. Отсутствие полочек в душевой кабине, элементарно нет возможности поставить гель для душа, приходилось ставить на пол. 3. Отсутствие крючков или вешалки рядом с входной дверью, то есть заходишь в куртке, в руках сумка,и не знаешь,куда это всё деть, так как рядом только кухонный гарнитур,на него же не положишь) Хозяева, пожалуйста, исправьте эти два минуса, уже не первый отзыв читаю, где про это написано, затраты на пластмассовую полку и крючки ведь минимальные! :) 4. Один раз видели и убили таракана. ПС. Мы жили в номере 4, как писали ранее, окна выходят на небольшую одностороннюю дорогу. Нам это нисколько не помешало, наоборот, показалось классным, уютный вид из окна) Никакой мусоровоз в 5 утра нас не будил, так как гуляли пешком с 10 утра до 2 ночи, поэтому спали как младенцы) пьяных криков под окнами около Кб замечено тоже не было. Если устраните недочёты в виде отсутствия полок в ванне и крючков около двери, то с удовольствием к вам вернёмся и будем советовать друзьям)
Pshenica
January 2022 •
1
Приехали в Москву на утренней электричке, очень долго выбирали место для завтрака. Выбрали данное заведение. По факту кафе оказалось закрыто, а информации об этом нигде нет, даже таблички на двери нет, что кафе не работает! Уважаемые хозяева заведения, обновляйте информацию о заведении своевременно! Совершенно не хочется терять просто так по 20 минут своего времени!
Tomato
May 2019 •
1
Приехали в гости в прекрасный город Калугу. И все хорошее впечатление испортили одним походом в кафе Томато. Официант Григорий, выучите меню, какие блюда с чем подаются! Принесли холодный капучино и латте без лаймового сиропа, который посоветовал Гриша, после этого принесли лапшу с лапшой удон вместо гречневой. Далее последовал грибной суп с гренками, абсолютно не хрустящими, как будто утренними, уха с лососес почему-то была без лосося. Окончателньо нас добило свернувшееся кислое молоко в латте из-за лаймового сиропа, который нам посоветовал Григорий! Фу, позор!