как и все провайдеры в нашей стране , как и все службы поддержки, у данного оператора отвратительное отношение к людям, просто кошмарное. вместо решения проблемы они учат жизни и бросают трубки. В их понимании, человек платит деньги за услуги, но к этому же должен еще пресмыкаться и умолять их помочь восстановить интернет. При этом, обиженные операторы, говорят по телефону, что заявка составлена, но ни кто не приходит, а при повторном звонке, узнаешь, что ее просто не составили, хотя сказали, что да.