Skalolazny tsentr Koshka
February 2025 •
1
"Спасибо" за испорченное настроение в выходной день!.. В кои-то веки удалось выбраться и провести время с повзрослевшими сыновьями. Однако желанный отдых превратился из спортивного мероприятия в какую-то "гонку", сопровождаемую постоянными понуканиями малоприятного сотрудника, который изначально предвзято был уверен в том, что его непременно настроены обмануть. Отвратительное отношение. Больше ни ногой в этой заведение!
Gazprombank
January 2025 •
1
Ужасное обслуживание... Банк вроде как «системно значимый», в топ-5 или даже топ-3, а что на выходе? Сотрудники - то ли намеренно вводят в заблуждение, то ли элементарно некомпетентны, то ли обычные вредители, то ли всё вместе сразу. При чём это относится не конкретно к какому-то определённому менеджеру, а к нескольким. Все, как на подбор, мягко выражаясь - не соответствуют уровню. Сначала при открытии вклада, наверное, желая «привлечь клиента» сотрудник назвал процентную ставку, которая - как выяснилось позже - действует не на всю сумму вклада, а ограничена лимитом, сверх которого процентная ставка уже базовая, совершенно невыгодная в сравнении с другими банками. Об этом сотрудник почему-то умолчал (или забыл, а может не знал?). Кроме того, при оформлении дебетовой карты менеджер, видимо, (утрирую) не там поставила "запятую", и эту карту не было видно в приложении, и соответственно невозможно её было активировать. Пришлось повторно ехать в банк и делать всё заново (уже принимал другой менеджер), чтобы наконец можно было пользоваться картой. Далее - просто вишенка на торте. Не вздумайте оплачивать какую-нибудь пошлину через Газпромбанк! В моём случае случилось следующее: в ГИБДД не увидели моей оплаты пошлины за регистрацию и попросили указать номер платёжки. Звонок в банк оказался безрезультатным - ничего вразумительного оператор не сказал и посоветовал обратиться непосредственно в офис банка. Пришлось специально приехать, написать заявление с просьбой предоставить необходимые данные. И что в итоге? В итоге мне позвонили через час и сказали, что это услуга (предоставление соответствующей бумаги) платная; а т.к. она не оплачена, то и и не будет предоставлена! А неужели нельзя было об этом сказать во время моего визита, когда оформлялось это заявление???!!! Чудовищный банк. Просто безобразный. Не связывайтесь - обязательно будет причина пожалеть об этом. Берегите свои нервы.