Klimat Plyus
August 2023
1
Собственно понадобились гайки на кондиционер 5/8 и 1/4, проезжал мимо позвонил узнал наличие, они были. Купил 2 гайки 5/8 (300р. шт.) и 2 гайки 1/4 (150р. шт.) - 900р отдал, при разговоре с монтажниками, я понял что это цена как минимум странная. Почему-то попросили оплатить не через кассу а сделать перевод на номер, хотя касса стояла рядом... Речь не о переплаченной какой-то сумме а про то что - после покупки не должно быть чувства что тебя обманули. Цена должна быть прозрачна и выставлена в торговом зале, и не действовать для одних такая а для других такая. Я больше не вернусь в этот магазин, из-за странного ценообразование.
Promsvyazbank
November 2022
1
Если хотите интернет-эквайринга сделать от этого банка ЛУЧШЕ НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО. Началось с того что полученные тестовые данные от менеджера отказывались работать. Создавали платёж на своём сайте, потом успешно переходили на тестовый домен банка (без ошибок), нажимали на оплатить И после этого вызывалась ошибка на стороне банка. Написали в тех. поддержку в пятницу днём. В субботу забили тревогу, так как никаких подтверждающих писем от технической поддержки нету (непонятно получили они письмо или нет) Связались с менеджером и выяснилось то что поддержка как бы есть, но она не работает для интернет-эквайринга 24/7. То есть если у вас что-то сломается в пятницу вечером или в праздники(самые покупаемые дни) - то придётся ждать рабочих дней, так как техническая поддержка не работает. Для нас это стало первым звонком. Собственно дальше по истории, дождались понедельника, и ответа от тех. поддержки. Они прислали в письме данный другой тестовой виртуальной карты для оплаты(мы обрадовались, подумали что менеджер ошибся или старые данные скинул). К сожалению, не было возможности сразу проверить, так как над проектом работали, и были заняты другими делами. Проверили опять в пятницу, честно из-за того что все работают и оказывают поддержку 24/7 про своеобразный рабочий график тех. поддержки забыли. Ввели тестовые значения, НЕ ЗАРАБОТАЛО (сайт банка не работал), написали в тех.поддержку пришлось ждать опять понедельника. ***В техническую поддержку пишем наиболее понятно, с примерами своего кода на нашем проекте, со скриншотами и описанием пошаговых действий. Получили : "Были проблемы на тестовом контуре, сейчас сервис работает в обычном режиме. Попробуйте повторить операцию оплаты." ***Опять сразу не проверили, ушли в выполнения заданий. Получилось проверить только через 3 недели, и что мы видим, ОПЯТЬ не работает. Итог: 3 обращения, с подробным описанием выполнением своих шагов и просьбой помочь объяснить почему на странице банка(на вашей стороне) не происходят платежи, успехом не увенчались. Такой хаус, я в работе уже встречал, но он не касался Банков и больших организаций. Скрин, для тех людей кто программирует, и хочет начать интеграцию, чтобы вы понимали с чем придётся иметь дело. скрин с ошибкой, второй скрин то что тех. поддержка говорит, что это так и должно быть..... Слов нет...