Екатерина Василюк
Е
3
0
subscribers
0
subscriptions
40K
views
Была бы возможность не связывалась бы с этим банком никогда! Не советую и другим! Нужно было оформить зарплатную карточку у данного банка. На протяжении 4х дней этого сделать не удалось.
11.04.2024 простояла в очереди с 17.30, в 19 вышли и сообщили "нечего стоять, время работы до 19.00"
12.04.2024 аналогично
15.04 с 17.00 до 19.00 также простояв в очереди попасть не удалось.
16.04.2024 с 13.30-15.00 попасть не удалось, очередь, в вечернее время простояв с 17.20 до 19.10 также попасть не удалось, вышла сотрудник в 19.10 и сказала, что время работы банка до 19.00 и не нужно стоять в очереди, на вопрос людей из очереди почему не вышли и не сообщили в рабочее время, чтобы люди не стояли, тк не успеют обслужить, сотрудник внятного ответа не предоставила, а лишь сказала, что и не должна этого делать, а ее рабочее время до 19.00 и она ничем помочь не может. Более не клиентоориентированного банка/организации я не встречала. Люди часами должны стоять в очереди, при этом не понимая, попадут на обслуживание или нет. Причем по информации от людей из очереди, люди уже также несколько дней подряд обращаются в отделение, стоят в очереди, в итоге не могут попасть. просьба наладить работу подразделений и не допускать таких случаев, когда люди попусту простаивают очереди от час-двух и более!
Заказывала в первый раз и очень понравилось! Быстрые отвниы на запросы, простое оформление заказа, система уведомлений (заказ принят, доставит имя курьера и номер телефона). Доставили в заранее оговоренный срок и воеменной интервал! Духи оригинал 100%. Перавя и не последняя покупка. Спасибо за сервис и клиентоориентированность