павел александрович
4
0
subscribers
0
subscriptions
30.1K
views
Заказал доставку оплаченного дивана ,прождал целый день ,а его просто взяли и не привезли ,хотя доставка была за 140км от города ,и даже не удосужились позвонить и сказать что доставки не будет !!!клиентоорентированность На ну ле !!!!!
До той поры как эта контора не получит от вас денег (естественно предоплату 100%) они будут с вами выходить на связь и отвечать на все интересующие вопросы, но после оплаты все, вы им уже не интересны, будут или вообще не отвечать или переводить вас на каких то мифических менеджеров которые якобы готовы решить вопрос, но нет, никто ничего не решает, будут кормить завтраками ! качество окон так и не узнал ,но думаю ничего хорошего ,клиентский сервис полностью отсутсвует !!!!данные факты скорее всего говорит о том что данная контора будет банкротиться ,будте осторожны !!!!!
Чтобы вытянуть деньги очень милые и отзывчивые ,как только деньги оплатил по заказу ,все на контакт не идут меняют менеджеров которые ничего не знают ,кормят обещаниями ,говорят якобы окна готовы и их вот вот отправят ,но нет !!!!и вообще есть уже сомнения есть ли они ,эти окна !!!!!
сервис на нулевом уровне даже на стадии записи туда ,для того что бы попасть в сервис нужно простоять на стойке регистрации мин 20 в ожидании «ответственного «сотрудника который где то находится но не известно где ,да и дозвониться до сервиса не так то просто ,всегда заняты чем то ,не понимаю для чего оставлять номер телефона когда все равно не перезванивают ......все положительные отзывы видимо оставленны заинтерисованными лицами ......