Юрий Кузема
7
0
subscribers
0
subscriptions
88.6K
views
Персонал - ужасная техподдержка!! Отвечает от 20 минут до нескольких часов. А два раза вообще не отвечали, приходилось постоянно писать и просить вернуться с обратной связью. Ладно если ты себе что-то устанавливаешь, а представляете когда приезжаете к клиенту и стоите , ждёте ответ оператора по несколько часов! Это ужасно и для рейтинга компании и для исполнителя, т.к. каждый час времени стоит больших денег... Мне два клиента из трех сказали - Юрий, что вы нам "впариваете"? Дорого, ещё и не работает...
Качество - заказывал три хаба (два из них не работает), а это значит и вся система не работает!! Сдать по ГАРАНТИИ НЕЛЬЗЯ!! Пугают законом о защите прав потребителей, по причине что это сложенное техническое оборудование. Гарантия две недели.
Заказывал пять реле - два из пяти не работают. Датчик протечки пока работает, выключатель пока работает. Уличный выключатель не работает!!
Итого примерно 50% оборудования вышла из строя от 2 недель до полугода.
Доставка - нормальная. Оформляют сдеком. В московскую область примерно 5 дней.
Выбор товара - нормальный , но не хватает премиальных брендов. (Легранд давно уже ниже среднего)
По итогу хочу сказать, что техподдержка ужасная, качество нормальное, цены средние, обратная связь очень медленная.
!!! - данный отзыва мной отредактирован после того как руководитель со мной связался и на компетентном уровне провёл диалог. Действительно деньги за оборудование вернули, несправное оборудование заменили на исправное. По итогу мое отношение конечно поменялось, но те клиенты , которым я монтировал оборудование уже не возвратные это 100%.
Желаю наладить работу техподдержки. И снизить количество рекламаций.
Живу в Апрелевке уже давно и это первое место где я могу качественно сделать причёску и бороду!!
Наконец-то, спасибо, что вы появились. Теперь только к вам
Рынок просто бомба, цены просто супер! Даже дешевле чем у фудсити, да и как-то поприятнее здесь - не так много народу. Рыбу и мясо не беру, мне кажется дороговато... А вот овощи и фрукты да.
Парковка 100 рублей, места всегда есть
Если что фото старые
Отличная студия. Из многих ( не скажу про все ) Апрелевских самая лучшая.
Очень классный ТЦ, много нужных магазинов, много места, хорошие рестораны, есть мойка на парковке, а главное есть глобус.
Отличный парк, почти все звери в очень опрятном состоянии, в закрытых помещениях крайне скверный запах. Не знаю либо не убирают либо вытяжка может не работала должным образом. Очень понравились еноты. Хорошо что зверей можно кормить, детям очень это понравилось, но 100р. за 100 грамм овощей это конечно слишком))) Парк буду советовать друзьям 100%