Aura SPA
April 2021 •
1
Время историй об офигительном сервисе Хотела порадовать маму и подарила ей на день рождение сертификат в Спа-салон @tk_beautynn на программу "Блаженство" Записались, вызвали такси и с предвкушением расслабления отказались перед дверями закрытого салона😡 На звонок девушка ответила, что у них ЧП и администратор отошла, попросили войти в положение и подождать минут 30,что уже подпортило впечатление. Но оказалось, что время у всех людей течёт по-разному и оказывается, для кого полчаса, а для кого час. За время ожидания на лавочке детской площадки успели набрать в салон раза 4,слушая отговорки, что мастер будет, перезвонить хоть раз самим ребятки даже не подумали. В итоге через час приехала девушка якобы массажист, которая не могла открыть дверь, потому что это не её обязанности, а обязанности администратора..В итоге на массажиста 19 лет видимо решили переложить обязанности по обслуживанию двух  клиентов с полноценными спа-программами. Ни о какой нормальной подготовке рабочего места, сан обработке перед посещением  и проч конечно же даже речи ни шло. Такая халатность со стороны салона вызывает только 🤬🤬🤬 Ни внятных извинений,  возврата денежных средств до сих пор не дождались😤😤🙈 Спасибо большое @tk_beautynn  за "настоящее блаженство"