Невежество персонала, отсутствие полотенец (о чем не предупреждают по телефону, хотя звонили, заранее с вопросом , что нужно взять с собой🤦♀️). Одеть мокрого ребёнка в сухую одежду тот ещё квест.
Огромный минус за общение с клиентами, точнее, его отсутствие.
При входе проинструктировать ( как это делается обычно в нормальных местах) нет, зачем, только дерзить и грубить- кредо администратора, что работала 14 июля.
Извинений, конечно же не последовало.
Надеюсь, руководство хоть просматривает отзывы и серьёзнее отнесется к подбору административного персонала, т к пока у клиентов срабатывает только инстинкт : 'беги и не возвращайся' после посещения аквапарка.
The Faces Petrogradskaya
July 2024 •
5
Превосходное место! В номере есть абсолютно все необходимое. Персонал приветливый, вкусные завтраки, комплимент в номер.
На высшем уровне👍 Приятно было посетить и с радостью вернемся вновь
Tortika.Net
July 2024 •
1
Цены завышены. Неклиентоориентированны.
Town House
March 2024 •
3
Салфетки вместо тарелок, столовая ложка вместо чайной - к чашке чая 🤦 В этом заведении явная проблема с нехваткой посуды и приборов. Плюс ко всему бесконечно долгое ожидание ( минут 30 ждали , пока принесут пиццу, заказали чай, его несли 20 минут) И это при ничтожно маленьком количестве других посетителей.
Решайте сами, стоит ли посещать данную пиццерию.
Ставлю 3, а не 1 только потому, что ранее пользовались доставкой и нареканий не возникало.
Lemon Loft
February 2024 •
1
Плохие впечатления.
Персонал неприветливый, поселили аж на час (!)позже заявленного времени заселения! Пришлось ждать, и кстати, даже не извинились.
Такого ещё ни разу не было нигде. Зато за поздний выезд лихо взяли ( к слову, он был осуществлён лишь минут на 20 позже, это ничто по сравнению с тем часом, который пришлось выжидать при заселении).
На рабочем месте не найти никого, постоянно
*в курилке * на улице, а когда на месте, то на вопросы отвечают неохотно.
При заезде гостей заставили ожидать "на пороге", пока сотрудники поздравляют администратора с праздником, а затем дружно ушли курить на улицу. Сервис😂👍
В столовой сотрудница , отчитывающая всех и каждого за неправильно убранную за собой посуду, отдельная тема, назад в 90-е🤦
Номер прокуренный, лестница слишком крутая и опасная. В общем, не рекомендую.
Hyde Park
February 2024 •
4
Неплохая гостиница, жаль, поменяли
концепцию ресторана , приятно было спуститься на английский завтрак в уютный уголок, продолжающий стиль гостиницы. Сейчас же, вместо этого- кафе Сара и, хоть кормят также вкусно, однако, атмосфера совершенно другая. И очень жаль, что убрали из меню свежеиспечённые круассаны, которые подавались к апельсиновому фрэшу в дополнение завтрака.
Zooferma Shihovo
February 2024 •
5
👍 Были перед новогодними праздниками с детьми, детей развлекали, к хаски сводили, интересную экскурсию провели. Понравились покатушки на "банане", дети были в восторге, взрослые со страху ... в шоке😂
Neskuchny
February 2024 •
5
Отмечали тут юбилей со дня свадьбы, остались довольны.
Zvezda
November 2023 •
5
Замечательный кинотеатр! Волшебная атмосфера. Расположение вдоль набережной. ♥
Ну а дамские комнаты тут, как отдельный вид искусства 👠💄👍
Bonneville
November 2023 •
5
Неплохое местечко, и даже 5 звезд поставлю.
Наполненность тут 100%ная всегда, даже в будни, уединиться вряд ли получится)))
Но соседнее, все же, любимое заведение, гораздо больше по душе.