Сервис Яндекс.Еда - отвратительно!!! Деньги списали, заказ не доставлен, в службе поддержки сплошная ложь.
19.02.2023 был сделан заказ № 230219 - 0222925 из ресторана KFC по адресу МО, г. Пушкино, Московский пр-т 7А (ТЦ Победа). В мобильном приложении " Яндекс. Еда" статус заказа был изменен в "Доставлен" , хотя по факту доставки по указанному адресу не было произведено. Телефон курьера не был указан, на неоднократные просьбы сообщить его номер - было отказано. Только указано имя -Эрие В чате поддержки указали противоречивую информацию: сначала - адрес указан не корректно , через несколько минут, что заказ доставлен по адресу и передан какой-то девушке. На контактный номер заказчика звонков не поступало. Кому был передан заказ и на каком основании - остается загадкой. Деньги списали, в возврате денег отказано. Во время телефонного обращения в поддержку, так же постоянно повторялась информация о том, что заказ не доставлен из-за некорректно указанного адреса ( не указан подъезд. Через время сказали, что не указан подъезд , квартира и этаж. Информация менялась в течение 15 минут многократно, на момент заказа адрес был указан полностью и корректно (сохранен скриншот).
Звонки переадресовывались неоднократно , объективная информация так и не была получена . Сотрудник Александр Пушкалец ( фамилия прозвучала неотчетливо) разговаривал по-хамски, на поставленные вопросы не отвечал четко, в конечном итоге просто сбросил звонок.
На доме есть камеры , в случае необходимости есть возможность предъявить видеодоказательства, подтверждающие , что курьер не подходил к подъезду.
Yandex.Eda
February 2023
1
Сервис Яндекс.Еда - отвратительно!!! Деньги списали, заказ не доставлен, в службе поддержки сплошная ложь.
19.02.2023 был сделан заказ № 230219 - 0222925 из ресторана KFC по адресу МО, г. Пушкино, Московский пр-т 7А (ТЦ Победа). В мобильном приложении " Яндекс. Еда" статус заказа был изменен в "Доставлен" , хотя по факту доставки по указанному адресу не было произведено. В чате поддержки указали противоречивую информацию: сначала - адрес указан не корректно , через несколько минут, что заказ доставлен по адресу и передан какой-то девушке. На контактный номер заказчика звонков не поступало. Кому был передан заказ и на каком основании - остается загадкой. Деньги списали, в возврате денег отказано. Во время телефонного обращения в поддержку, так же постоянно повторялась информация о том, что заказ не доставлен из-за некорректно указанного адреса ( не указан подъезд. Через время сказали, что не указан подъезд , квартира и этаж. Информация менялась в течение 15 минут многократно, на момент заказа адрес был указан полностью и корректно (сохранен скриншот).
Звонки переадресовывались неоднократно , объективная информация так и не была получена . Сотрудник Александр Пушкалец ( фамилия прозвучала неотчетливо) разговаривал по-хамски, на поставленные вопросы не отвечал четко, в конечном итоге просто сбросил звонок.
На доме есть камеры , в случае необходимости есть возможность предъявить видеодоказательства, подтверждающие , что курьер не подходил к подъезду.
SIN
February 2023
5
Прекрасный магазин, приятное обслуживание❤️🔥
Dar
November 2022
5
Хочется сказать огромное спасибо врачам, особенно Дмитрию Юрьевичу за отзывчивость, а эмпатию. Ко всем животным относятся с заботой, с нежностью, с любовью. Информацию, в случае чего, передают хозяевам. Цены даже ниже, чем в некоторых клиниках, а качество и отношение лучше, чем я когда либо видела. Спасибо огромное за вашу работу!
Komilfo
October 2022
5
Замечательный салон, уютная атмосфера, деликатное отношение мастера к клиенту. Была около двух недель назад у Армине. Каждый день смотрю на свои ручки и сердце радуется. Покрытие держится прекрасно. Мастер профессионал своего дела! Ещё не раз приду к ней!
Horizont
December 2021
5
Замечательный отель, зона отдыха. Прекрасная столовая, свежая, вкусная еда. Так же есть небольшой спортзал.
Kabinet manikyura i pedikyura
November 2021
5
Прекрасный, чистый кабинет. Интерьер красивый, аккуратный. Большая палитра цветов, на любой вкус и цвет)
Мастер Елизавета очень внимательно помогает выбрать цвет и дизайн, когда глаза разбегаются. Полностью доверяю ей свои ручки!