Определилась с местом на высоте 960 для себя и семьи. Люблю приезжать в несезон. В этот раз была в формате мама и взрослая дочь (я), совмещение удалённой работы и отдыха на курорте.
Обычно останавливалась в разных отелях 4* Красной Поляны (панорама, ибис и тп), но теперь всë, только сюда в следующий раз.
1) сервис, сервис, сервис (я бы даже сказала человеколюбие, и отдельно спасибо за собаколюбие - в следующий раз возможно приеду с собакой). Действительно, вам нужно ставить 6 баллов из 5. Спасибо.
2) завтрак: дизайн ресторана, вид на горы, релакс атмосфера без суеты, заботливые официанты, АССОРТИМЕНТ И ВКУС, качество блюд, разнообразие (не одно и то же каждый день). Для нас всегда было то, что мы очень любим + полезное и вкусное. Отдельно выделить наличие рыбы (очень любим с утра), компот из сухофруктов, сюрпризы: жаркое, рагу. Классика: блины, каши, овощи свежие и на пару, фрукты.
3) комфорт, который ожидаешь от 4* в горах: дизайн отеля, общественных зон, номеров. Размер кровати в twin номере супер, удобство. Матрас, белье, подушки - хорошо. Уровень сигнала вай фай: шустро и бесперебойно.
Чисто. Убирают отлично.
Отдельно выделили классные запахи во встроенной косметике: мыло для рук, бальзамы.
4) спорт! Доступ к бесплатным занятиям. Воспользовались: мама ходила с тренером с палками в горы, я ходила бесплатно на йогу в СПА при Риксос. Надо повторять. Ребята с консультациями по спорту отзывчивые как и ребята на ресепшн, спасибо. Тренера действительно профи. От мамы привет Дмитрию по скандинавской ходьбе.
В спортзале есть валики для МФР
--
Что можно улучшить:
в идеале спортзал с видом как в ресторане, но, положа руку на сердце, в ресторане мы были каждый день минимум час, а на спорте 1 раз :-) Но почему не помечтать.
Хочу к вам летом, прочла что на крыше тогда загар и йога. Надо пробовать.
--
Итого: настолько классно отдохнули (в самое сердечко), что написала даже отзыв. Надеюсь, что в следующий мой приезд не смотря на популярность и кайфовость места и команды отеля получится забронить себе местечко. Дивно. Как же было дивно ❤ Благодарю. Вы молодцы. Так держать.
Panorama by Mercure Krasnaya Polyana
May 2022
4
"Все стандартные номера смотрят в стену, не видовые". Печалька. Знала бы заранее, выбрала бы другие предложение из этой же ценовой категории. Сильно расстроилась. Так в стену я могла просыпаться и дома в своём городе.
Если действительно все стандарты смотрят в стену - покажите, блин, это на фото, когда мы выбираем номера 😞☹️😥😢