Невероятное место! Все животные ласковые, можно потрогать, покормить
Очень необычное место, в таком я ещё не была
Встретили очень дружелюбно и приятно
Провели экскурсию
Обязательно ещё раз приедем, было очень приятно побывать у вас
Спасибо за ваш труд!
ArtBuket
March 2024 •
1
На 8 марта молодой человек подарил мне букет из гортензий
Ориентировочно в 17 часов вечера, цветы были поставлены в холодное место , с холодной водой
Были сняти пакеты с ножек цветов.
К вечеру букет завял, порадовало что можно было обратиться в артбукет по гарантии, о которой они так ярко пишут везде.
Изначально даже не писали по поводу возврата, просто сказали что букет завял, на что менеджер стала тыкать инструкцией и сразу мягко говоря обвинять в том, что мы врём и что инструкцию нам положили )
нас выставили идиотами, сказав что все было в инструкции, и что пакеты снимать не надо было
Хотя инструкцию конечно же нам не дали)
На что поступил ответ, что она находится в букете
Осмотрев букет нашла под бутонами открытку, на что менеджер ответила что открытка лежала в крафтовом пакете .
Нам сказали что посмотрели камеры, что букет был выдан в защитной упаковке от холода, и от туда никак не мог выпасть крафтовый конверт с инструкцией,чего не было на самом деле)
Молодой человек попросил прислать видео, или фото
Ему позвонили, сказали что клиент не признает свою ошибку, и что отправлять фото или видео они не будут, так как у них и так 1000 заказов, и им нафиг не надо этим заниматься.
Извинений не поступило, поступила подачка в виде 15% процентов скидки)
Скажите, а разве флорист не могла отдельно предупредить что нельзя снимать пакеты с ножек? Или хотя-бы извиниться за то, что вы не положили инструкцию
Сделать это грамотно? А не говорить что клиенты не правы и врут вам? Тыкать статьёй что букеты не подлежат возврату, когда у вас везде написано о гарантии на возврат в течение 24 часов?
Ну да, мы заостряем внимание на том, что мы не сделали все по инструкции
Которой у нас не было)
Обвинять клиента в том, что он врёт вам - очень приятно
Извините, не каждый клиент записывает видео получение букета, чтобы иметь доказательство того, что конверта там не было)
ваш "ФЛОРИСТ" обязан предупредить клиента о том, чтобы ознакомиться с инструкцией )
Если она у вас обязательна
И тогда бы, молодой человек сразу бы понял, что инструкции у него нет)
Спасибо за хорошее настроение, и отличный сервис к клиентам. Достаточно было просто извиниться, а не обвинять нас в обмане и кидаться доказательствами с камер, которые вы предоставить клиенту не можете
Экскрусия была шикарна, спасибо большое ! Всем советую к посещению, это однозначно стоит того, до этого не были знакомы с его творчеством, экскурсовод погрузила с головой, хотелось слушать и слушать
В доме очень красиво и чисто
Билеты на экскурсию недорогие
Dodo Picca
July 2022 •
5
Очень вкусно, готовят быстро, доставляют тоже! Всегда берём тут пиццу и покушать !!
Советую
Чернобыль. Зона отчуждения
July 2022 •
5
Чернобыль это просто пушка!
Прошли мы недавно этот квест и вышли в полном восторге
Игра актёров была просто изумительная, настолько реалистично что просто забываешь что ты на самом деле живешь в мирном городе
Это отдельный мир, где все по настоящему
Порой, было тяжело сдвигаться с места, ведь мы знали что где-то рядом они... мутанты
Сюжет был очень понятен, и довольно интересно было узнавать персонажей
Локация очень большая и классная, продуманные детали
Спасибо большое вам за игру, отдельный респект Зинке❤
Уже очень хочется прийти на спец. Версию и узнать , что же случилось дальше
Lockation - Quest Penny Dreadful
July 2022 •
5
Замечательный квест в жанре перфоманс, советую сходить ! Местоположение удобное
Администратор была чудесная, Локация красивая , хочется её рассматривать всё время! Игра актёров просто пушка, забываешь что ты находишься на квесте
1000/10