Раньше было стабильно хорошее качество доставки и скорости работы персонала. Теперь, даже если что-нибудь случилось, предпринять ничего не удается. Общаться и что-то предпринимать ни кто не хочет. Сидите и ждите пока некий менеджер соблаговолить до вас снизойти. И никого не волнует, что у вас есть сроки и стоит работа из-за их ошибки. Один и тот же груз из Нижнего Новгорода сначала забыли забрать, а потом потеряли при перевозке в Москве. Думаете кто-нибудь позвонил и извинился, предложил компенсацию? Нет на следующий груз который ждет доставки до адреса выставили счет за хранение за будущие 5 дней. При этом доставка уже оплачена и оплачено хранение за прошедший день.
Думаю пора меня перевозчика.
