Ritts-Info
November 2024 •
1
Хотелось бы оставить отзыв о сотрудниках. Клиентоориентированность отсутствует, общение в грубой форме. Не предупреждают, что выключат интернет и просто по факту выключают. Будто у нас отменили мобильные телефоны и мы стали первобытными, сложно позвонить и сообщить: " У вас не оплачен интернет, когжа сможете оплатить, в таком случае, нам придеться отключить Вам интернет". Это сделать не сложно. Так же, счет не отправлялся на почту, под предлогом, что мы Вам в ЭДО его направили, а что если бухгалтер в отпуске или заболел и нет возможности увидеть данный счет в ЭДО. У нас была указана почта, на которую можно присылать данные счета, у нас так же указан номер телефона для связи. Научите своих сотрудников элементарному сервисному общению, мы все же не в деревне живем.
Fialka
January 2024 •
1
Предоставление услуг производится непрофессионально. Ортопедия продается без уточнения параметров и замеров, ссылаясь, что сами должны измерять свои параметры. Лишь бы продать, подходит или нет, это уже не их проблема. Заведуюшая ответила еще так: " Скажите спасибо, что можем открыть товар и показать", звучит прям супер клиентоориентированно. Цены на лекарственные препараты выше, чем в других аптеках. Перестала там покупать лекарства, но решилась приобрести фиксатор стопы, пожалела миллион раз.