Rare Baggage
July 2024 •
1
Ожидал, что компания, продающая чемоданы за 20 тыс.рублей, будет клиентоориентированной. Сначала на этапе оформления заказа оператор не спросил, в какой конкретно пвз моего города отправлять заказ и решил за меня. А потом вообще игнорил 2 дня — пришлось искать ватсап, чтобы поменять пункт выдачи. Поменяли. Думал, на этом проблемы закончатся, но чемодан сломался буквально на втором рейсе: у него попросту оторвалась ручка! Я подумал, ладно, бывают браки на производстве, но после моего запроса на замену мне никто не стал отвечать — даже не прочитали сообщение. Ужасный сервис, ужасный чемодан и потраченные деньги