Устроила скорость оформления документов, но вот хамство! Вашей сотруднице(окно справа) не мешало бы поучится с людьми нормально разговаривать. Сидеть и в чате переписываться по тел она может, а вот подробно объяснить что то нет! Чтоб ей всю жизнь бегать по инстанциям и такое выслушивать!