26 сентября был инцидент с сотрудницей Елена. Она на повышенных тонах общалась с ребенком который приходил забрать один заказ. ( уточнение: три позиции, и три заказа) Оставшиеся два заказа Елена самовольно отменила. В ее смену не хочется приходить за своими заказами. Каждый раз перед тем как зайти приходится смотреть она на смене или нет. С таким поведением нельзя работать в сфере обслуживания. Прошу руководство разобраться в данной ситуации.