Vc Medvet
October 2024
1
Желание посещать клинику отбивается на этапе взаимодействия с операторами. Администратор на Ленинском проспекте не владеет информацией о стоимости услуги чистки зубов и порядке ее проведения. Не смог ответить на вопрос и предложил оформить онлайн консультацию на сайте ПЛАТНО. Очевидно, что информация о стоимости и о процедуре должна быть бесплатна и ей должен владеть администратор! Также написала в соц. сеть, где сотрудник также не отвечал на конкретные вопросы и выражал свое личное мнение, а также не предоставил контакты для обратной связи. Также смутило, что клиника проводит чистку зубов только с наркозом, считая другие способы неэффективными (слова оператора).
Sheluha House
July 2024
5
Замечательный дом, супер отзывчивые администраторы, очень лояльны, всегда на связи. В доме все очень продумано, есть все для хорошего отдыха. Отдельный плюс за то, что домик догфрендли) Территория большая и красивая. Как рекомендация: Немного не хватает освещения на территории и посудомойки в доме Но отдых это совершенно не портит.
La Joie
July 2024
5
Была на педикюре у Фирузы 10.07 Все супер! Замечательный мастер
Ecocleaner
June 2024
1
Максимально не клиентоориентированный сервис. Позвонила узнать стоимость химчистки ковра и технологию чистки. Оператор общался по-хамски, перебивал, не отвечал на конкретные вопросы. Видимо уровень сервиса такой же, как его оператор. Живем в 21 веке, а некоторые люди не научились общаться.
Onlyou
March 2024
3
Записывалась в данный салон три раза. Все три раза мне либо в последний момент предлагали заменить мастера, либо прийти позже (предупредив об этом за 30 минут до записи). Сомневаюсь, что три раза подряд бывают такие совпадения. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
Выпечка № 1
November 2023
1
Отвратительное, неклиентоориентированное отношение администраторов При заказе озвучивают одну сумму доставки (зная адрес), а по факту требуют доплачивать (не предупредив об этом заранее). Также курьер опоздал на пол часа
Cvetochnyj market
November 2023
3
Не клиентоориентированные администраторы Заранее не согласовали букет Сказали, что букет доставлен, а по факту он доставлен не был (а это был сюрприз для человека)
Vet Union
November 2023
2
Позвонила в клинику для получения консультации. По телефону ответили, что нужно написать в чат, там ответит дежурный врач Написала - в чат ответил администратор, а не врач, и написал, что для течки характерны понос и рвота! Профессионализм на «высшем» уровне
Magazin tsvetov
March 2023
1
Клиентоориентированность на нуле. Два раза пыталась заказать доставку, так как живу в другом городе. В итоге сначала мне отвечали, что сделают доставку, а на просьбу прислать фото цветов (так ни сайта, ни актуальной информации в соц сетях нет), мои сообщения просто читали и игнорировали
Gevorkova
July 2022
1
На одно время к одному мастеру администратор записал троих человек. 40 минут ожидания, никаких извинений, очереди своей так и не дождалась, просто ушла, за такой сервис не хочется платить ни рубля.