Lisas Beauty Institut
January 2024 •
1
Общение хозяйки студии оставляет желать лучшего. Элизабет Биркле или как она представилась Елизавета абсолютно не клиентоориентированная. После маникюра заметила недочеты и написала в ватсапе об этом. На что получила сообщения из серии «чем обязана?» и так далее. Переписку прикреплю. Написала хозяйке в личку и она пригласила меня на переделку работы. И просила больше не писать в ватсапе, потому что мне это ничего не даст(она пыталась сделать вид, что так грубо мне отвечают администраторы, потом выяснилось, что это она сама так пишет) Далее пришла на устранение недочетов( деньги назад я не просила вообще ) и хозяйка обвинила меня в том, что меня кто-то послал проверять их салон. Хотя с недостатками они уже на месте согласились и принялись исправлять. После исправления хозяйка салона начала сувать мне какую-то бумажку, чтобы я подписала ее, якобы, что согласна с работой мастера и претензий не имею. Стресс, испорченное настроение и ногти, которые не стоили 1800. После исправления они приняли хороший вид, но на свой короткий квадрат, чтобы он выглядел просто нормально, я потратила 3 часа нахождения в салоне. Делайте выводы нужен ли вам такой геморрой и такое отношение за ваши же деньги. Извинений я так и не дождалась от хозяйки. Плюс хозяйка зашла и посмотрела камеры, где услышала, что я сказала хорошо, спасибо, всего доброго, но то что мастер не обработала ногти антисептиком в самом начале что в первый, что на исправлении - она не видела, так же как и то, что мастер берет грязный телефон, а потом обрабатывает мою кутикулу. Проще же сказать, что меня кто-то подослал, чем признать ошибку и постараться исправить без такого рода ответов.