Loftet Rooms
Moscow • Hotel
Save
February 2025
Не знаю с чего начать свой рассказ. Настоятельно не рекомендую. Косметическая уборка на тройку, постельное белье к которому мы ещё даже не успели прикоснуться, уже в чьих-то волосах. Заглянув под матрас можно увидеть ещё больше волос. Само постельное уже уставшее, в катышках, не знаю стирали ли после предыдущих гостей или нет. Не укрывалась одеялом совсем. Сам номер тоже уставший, очень много мелочей которые составляют не очень приятный общий вид. Пыль на плинтусах, заляпанный холодильник, сломанная полка, ободранная дверь. Не понравилось общение администратора уже на этапе брони, надменные ответы на простые вопросы по типу можно ли заселиться раньше 15:00 и какой код от домофона, чтобы попасть в апартаменты. Тон голоса, ответы, колкости 👎🏻 Отзывы почему-то везде положительные, и лишь через раз проскальзывают негативные, и все они об одном и том же. Выводы можно сделать самостоятельно. Наглядный пример как люди теряют клиентов.