Софья Белых
4
1
subscriber
0
subscriptions
4.8K
views
Люблю ваш салон, большой выбор оптики, периодически преобретаем очки всей семьей. Но как-то довольно непонятно, как варьируется отношение консульнтантов к клиенту, видимо из-за названия «Премиум» на лбу клиента должно быть прописано финансовое составляющее.
Приятно ведь, когда получаешь очки не за 2 копейки, тебе аккуратно упаковывают и отдают (как это всегда было). Но сегодня консультант просто положила мне закрытый покет, отдала очки , получила мою подпись на квитанции и ушла заниматься своими делами. А в самом начале , пока я ждала свои очки, ни один раз отвлеклась на беседу с предыдущим клиентом, не понятно, почему нельзя было сначало обсудить все вопросы с ним, а полностью освободившись, выдавать мой заказ.
Кажется, что мелочь, но неприятный осадок остался.
Убедительгая просьюа к курьерам - на Яндекс картах четко указаны номера домов и их расположение, смотрите пожалуйста внимательно, как проехать по навигатору. 15 минут пытались по телефону обьснить курьеру, как проехать к дому, хотя ни с одной доставкой никогда не бывает проблем, несморя на то, что дом новый!
В комментарии указали, как позвонить консьержу, чтобы отрыть дверь во двор, на это тоже внимание не обратили. В итоге пришлось спускаться самим во двор, так как даже под диктовку по телефону не смогли открыть дверь, хотя консьерж дверь открыла!
Красивый пероснал. Очень вкусная кухня. Подача 🔥🔥
Каждая деталь места - исскуство. Обязательно вернемся.