Baker street
February 2022 •
4
Ассортимент хорош, а вот с обслуживающим персоналом стоило бы провести профессиональный тренинг по работе с клиентами. Может, с таким равнодушием ещё можно продавать железо, но кофейни - это уже что-то атмосферное. Нет, никто не грубил, на вопросы отвечали, но и выраженного желания продать больше и лучше, чтобы ты ушёл счастливый с полным пакетом и захотел прибежать завтра же с другого конца города, тоже не чувствовалось - скука в глазах и на лице почти написано «купите - хорошо, не купите - тоже норм». В последний раз мальчик-продавец без всяких там «одну минуточку, извините» молча и сонно уплыл с кофе в соседний зал, затем вернулся и принялся убирать грязную посулу со столика. Опять же без слов. А ты стоишь, единственный в этот момент покупатель, все это время переминаешься с ноги на ногу и таращишь на него глаза: он вообще заметил твоё присутствие? Правда, была всего дважды, в последний раз в воскресенье часов в 10 - может, тот мальчик после субботнего вечера ещё не проснулся. Но осадок остался и в третий раз приходить пока воздержусь.